Désinfection de mon ordi

petitefleursxm Messages postés 35 Statut Membre -  
petitefleursxm Messages postés 35 Statut Membre -
Bonjour,
Il y a quelques mois, mon ordi a été infecté par un virus trojan, mais grace à ce forum tout est rentré dans l'ordre.
depuis peu, mon ordi est lent à démarrer, parfois l'écran va rester noir pendant plusieur minutes avant d'afficher ma page du bureau, mais il est alors très difficile d'avoir accès à une application, je suis obligée d'éteindre et rallumer, parfois plusieurs fois, avant que cela fonctionne correctement.
de plus, mon ordi ne veux plus lire ma clé USB, il ne l'a recoonait plus, me dit que le périphérique est inconnu... j'ai bien essayé de régler le problème dans le panneau de configuration, mais rien n'y fait.

comment désinfecter complètement mon ordinateur ?

merci mille fois pour vos réponses

chris

21 réponses

petitefleursxm Messages postés 35 Statut Membre
 
bonjour,

mon ordi va bcp mieux, sauf un petite problème !
qd je veux l'éteindre, je clic "démarrer" puis "arrêter l'ordi" et là il met au 3 bonnes minutes à afficher le carré avec les 3 boutons (annuler, redémarrer stop)
de quoi cela vient il ?
comment régler le problème ?

merci d'avance
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