Problème détection clé usb

J'ai suivi la procédure. Le périphérique fonctionne correctement. J'ai fais un formatage ça n'a rien donné, c'est toujours pareil : il faut que je connecte la clé, que je la déconnecte et que je la reconnecte tout de suite après, sinon si j'attend trop longtemps entre les 2 connections, ça ne fonctionne pas.
Je tiens à préciser que c'est depuis que je l'ai acheté que la clé est comme ça.
Peut-être que la clé n'est pas bien programmée. Qu'est-ce que je pourrais faire pour qu'elle se connecte du 1er coup ?

J'ai fais la manipulation et ça ne résoud pas le problème. Je suis toujours obligée de retirer et remettre la clé pour qu'elle soit détectée. Peut-être qu'il faut intégrer un programme dans la clé pour déclancher la détection ?

Mais c'est le problème, elle était garantie 3 mois, et ça fait plus de 3 mois que je l'ai acheté. Je pensais que ça venait de mon ordinateur, jusqu'à ce que je la teste sur d'autres ordis il y a peu de temps.
Il doit y avoir une solution pour ce problème sans passer par l'ouverture de la clé, non ?

Ok. J'essayrai d'aller les voir et de leur dire que la clé était défecteuse depuis le début. J'espère qu'ils comprendront et qu'ils feront un échange.

Merci pour votre aide, atk_49 et computer-fr.