Probleme avec la site mondetech

Bonjour,j'ai un problème avec le site mondetech,j'ai commandé avant Noel un lecteur mp4 pour ma fille,je l'ai reçu jusque la tout va bien,mais il ne marche pas,j'ai un problème avec l'écran tactile.Et donc sur leur site internet il n'y a pas d'adresse postale et ils n'ont pas encore répondu a mon mail de réclamation!
Si quelqu'un a eu un pb de ce genre et qu'il a du renvoyer son produit,pouvez vous me contacter pour me donner leur adresse.Merci.