Problème écran tactile mp4 energy sistem

Bonjour,
J'ai un problème pour calibrer un écran tactil sur un mp4 energy sistem.
Je pointe sur les points indiqués et à chaque fois, il me met "touch error".
Ce qui fait que quand je clique sur l'icône musique, c'est la radio et toutes les icônes sont mélangées!
Le plus embêtant est que pour réinitialiser l'appareil, il faut aller dans les settings et comme l'écran semble décalé vers le bas, l'icône reste inactive et je suis bloqué avec mon problème.
Il existe peut être une solution simple mais je dois dire que ça m'énerve profondément et je n'en peux plus!!
Merci pour votre aide qui me sera précieuse.