Problême lors d'un achat sur internet
baba35
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baba35 -
baba35 -
Bonjour,
Bonjour,
Aujourd'hui j'ai décidé d'acheter un mobile avec un forfait sur le site orange.fr, alor j'ai choisi le téléphone après le forfait tout ce passe bien jusqu'ici, en effet après on me demande de rentrer les donné bancaire 1° Information du RIB 2° Information carte bancaire je rentre alors toutes les informations et je confirme cependant après une page apparais et m'informe "Pour des raison de sécurité ne cliquer pas sur 'précédent, suivant et signet' cliquer sur 'ok' pour ...." Je clique sur ok et la firfox me met un message d'alerte en signalant 'Firefox ne sait pas ouvrir cette adresse car le protocole (param) n'est associé à aucun programme '
Se problème est survenu entre l'étape Paiement et Confirmation. Pour ne pas risque je n'est pas osé faire précédent j'ai donc clique sur service client et je ne retrouvais plus ma commande.
Que puis-je faire ? Je n'arrive pas a contacter assistance orange. Est-ce que j'ai des risques pour mes donné bancaire ?
Merci de me répondre.
Bonjour,
Aujourd'hui j'ai décidé d'acheter un mobile avec un forfait sur le site orange.fr, alor j'ai choisi le téléphone après le forfait tout ce passe bien jusqu'ici, en effet après on me demande de rentrer les donné bancaire 1° Information du RIB 2° Information carte bancaire je rentre alors toutes les informations et je confirme cependant après une page apparais et m'informe "Pour des raison de sécurité ne cliquer pas sur 'précédent, suivant et signet' cliquer sur 'ok' pour ...." Je clique sur ok et la firfox me met un message d'alerte en signalant 'Firefox ne sait pas ouvrir cette adresse car le protocole (param) n'est associé à aucun programme '
Se problème est survenu entre l'étape Paiement et Confirmation. Pour ne pas risque je n'est pas osé faire précédent j'ai donc clique sur service client et je ne retrouvais plus ma commande.
Que puis-je faire ? Je n'arrive pas a contacter assistance orange. Est-ce que j'ai des risques pour mes donné bancaire ?
Merci de me répondre.
A voir également:
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- D'où peut venir un problème de connexion internet sur un ordinateur ? - Guide
- Mon pc rame sur internet - Guide
- Que veut dire achat intégré - Guide
- Gps sans internet - Guide
- Internet explorer - Guide
3 réponses
Pour tes données bancaires, les pages du site sont sécurisées normalement donc tu ne risques pas grand chose...
Essaye avec un autre explorer ( "Internet Explorer" par exemple )
Essaye avec un autre explorer ( "Internet Explorer" par exemple )
je suis toi je fais opposition sur ma carte bancaire, demain je vai chez Orange je leur demande si le site existe, ou regarde si il y a un forum sur le site que tu a visité pour voir si il y a d autre personne qui on u cette mesanventure. a plus
Merci pour votre réactivité la page ou se trouve le téléphone et celle la:
http://estore.orange.fr/stores/prospects/ma_selection.jhtml?pTerminalProdIdWithoutNextState=prod5510002
Il me semble bien être celle d'orange de plus la page était de forme "https:/" si mes parent font opposition cela signifie d'interdire toute transaction avec la carte ?
http://estore.orange.fr/stores/prospects/ma_selection.jhtml?pTerminalProdIdWithoutNextState=prod5510002
Il me semble bien être celle d'orange de plus la page était de forme "https:/" si mes parent font opposition cela signifie d'interdire toute transaction avec la carte ?
