Lexibook Laptop s'allume mais rien à l'écran

berkemette -  
 benjamin -
Bonjour,

J'ai offert le laptop lexibook a ma fille pour Noel.
Il a très bien fonctionné hier et ce matin s'est bien allumé.
Nous avons souhaité changer le fond d'ecran et là alors que nous avons validé notre choix, le sablier est resté bloqué durant 30 minutes.

J'ai fait ctrl alrt supp, essayé de l'arreter manuellement "bouton pour allumer le pc", rien ne se passait.
Ordi impossible à stopper.
J'ai donc devissé la batterie (petites vis sous le clavier) et là, il s'est arreté.

Ensuite nous l'avons rallumé: il affiche bien la page d'accueil windows CE.net, puis plus rien, l'ecran reste noir, et les voyants tous allumés.
Ensuite il n'est toujours pas possible d'eteindre manuellement l'ordi, seulement en devissant la batterie :-(

Leur sav n'est joignable que du lundi au jeudi...

Si qqn à la solution? J'ai l'impression que le soucis vient de l'écran?

Merci
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6 réponses

KiKiLeMMerDeuR Messages postés 284 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   36
 
Oui, le mieux à faire reste d'appeler le SAV et de râler un bon coup :) L'appareil est sous garantie, et aucune fausse manip de votre part à priori.
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KiKiLeMMerDeuR Messages postés 284 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   36
 
Essayez d'insérer le cd windows fourni avec le PC afin de réparer. Si cela ne fonctionne pas, je pense que votre chipset graphique est grillé :/
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titi
 
on ne peut pas inséré de cd c'est un petit ordi qui ne posède pas de lecteur!
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isa
 
bonjour pareil exactement pareil acheté cet ordi a mon fils noel et ce matin voila il clignote orange sans s'arrete et plus rien a l'ecran
derriere petit bouton resert et la il s'arrete de clignote et l'ecran met page windows puis tout noir merci
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benjamin
 
moi il et tout blanc
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blaze
 
bonsoir g u le meme probleme que vous avez vous trouver une solution merci
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titi
 
bonsoir nous avons également les meme soucis qu'avez vous fait pour y remédié

merci d'avance
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KiKiLeMMerDeuR Messages postés 284 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   36
 
Si vous disposez d'une clé USB, vous pouvez faire une clé USB de boot avec le contenu du CD dessus ( vérifier au préalable dans les options du BIOS si il y a possibilité de booter sur USB )
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titi
 
merci d'essayer de nous aidé le soucis c'est qu'avec cet ordinateur qui est consut pour des petits nous avons rien eut pas de cd d'installation (ordinateur concu avec windows CE)!!!!
Beaucoup de déception sur les capacité de cet ordi mais là nous planté pour un fond d'écran c'est vrai qu'on a rien comprit! je pense que demain j'appellerais le service apres vente!
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jacko40
 
moi pareil si vous avez une reponse pouvez vous me lenvoyer
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