On ma bloqué a distance mon acces au site Hi5

ausecours -  
barnabe0057 Messages postés 14455 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
une personne malveillante a fermé mon compte hi5, et de plus je ne peux plus acceder a hi5 depuis un moteur de recherche depuis mon ordi , jai perdu tou smes contacts, je suppose qu il a fait quelque chose avec mon adresse ip, j'ai peur qu il fasse pareil sur face book...et sur mon adresse mail.

est ce légal?

que faire pour éviter cela? comment réparer? merci donnez moi toutes les infos en urgence avant qu il continue et qu eje perde toutes mes données
A voir également:

5 réponses

barnabe0057 Messages postés 14455 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 925
 
Bonjour,
Tu es sur que c'est pas tes parents qui t'ont fermé le compte car il faut connaitre ton mot de passe pour supprimer le compte.
0
ausecourshelp Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
mon cher ami je sui majeur depuis longtemps, personne ne connait mon mot de passe mais la personne en question est ingénieur en informatique
0
barnabe0057 Messages postés 14455 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 925
 
Ingénieur ou pas il a besoin du mot de passe pour pouvoir supprimer le compte.
Cette personne a certainement installé un logiciel de controle à distance de ton ordinateur et de ce fait il peut t'espionner et controler ton ordinateur.
Il faut trouver ce logiciel et le supprimer.
0
barnabe0057 Messages postés 14455 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 925
 
Va dans le gestionnaire de taches ( CTRL+MAJ+ESC ) et fais une capture d'écran de l'onglet processus.
Il faut que je vois la liste de tous les processus en cours.

Utilise le site http://www.cijoint.fr/ pour me faire parvenir la capture d'écran.
0
ausecourshelp
 
maintenant il m'a enlevé mon compte facebook et m'a crée un autre compte hi5 avec un autre de mes emails et il y a aussi des tas d'autres trucs bizarres sur mon ordi je ne sasi plus quoi faire
0
barnabe0057 Messages postés 14455 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 925
 
Il a certainement installé un keylogger sur ton ordinateur. Il faut le trouver et le supprimer, pour cela tu peux télécharger a-squared ici :
https://www.01net.com/

Installe-le puis lance un scan minutieux et mets tout ce qui est trouvé en quarantaine.
0
ausecourshelp
 
merci mais peux tu me dire pas à pas comment faire car suis pas très doué de plus tres malade avec fièvre depuis qq jours donc j'ai un peu de mal à comprendre ce que tu me dis. Le 25 décembre, comme je n'ai pas pu copier la page que tu m'avais demandée avec les processus, je l'ai photographiée avec mon portable et je peux t'envoyer la photo si tu veux mais par quel biais?

ps: merci en tout cas de ton aide depuis le début
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
barnabe0057 Messages postés 14455 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 925
 
La photo je sais pas si tu peux me l'envoyer par mail à cette adresse : barnabe0057@gmail.com

Télécharge le logiciel a-squared comme demandé et installe-le.

Lance le logiciel puis lance un scan minutieux.

J'espère avoir été assez clair.
0