Plus de son sur mon ordinateur portable
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Utilisateur anonyme
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Bonjour,
J'ai désinstallé un logiciel (Sound Max) de mon ordinateur portable et au redemarrage impossible d'obtenir un seul son (je ne sait pas si il y a un raport). J'ai un bouton avec un voyant qui sert à passer en mode muet, mais il ne s'allume plus. J'ai tenté une restauration et il marque "nouveau materiel detecté" mais c'est impossible de l'installer. Je ne suis pas très doué en informatique donc je ne me suis pas aventuré trop loin.
Merci d'avance pour votre aide
J'ai désinstallé un logiciel (Sound Max) de mon ordinateur portable et au redemarrage impossible d'obtenir un seul son (je ne sait pas si il y a un raport). J'ai un bouton avec un voyant qui sert à passer en mode muet, mais il ne s'allume plus. J'ai tenté une restauration et il marque "nouveau materiel detecté" mais c'est impossible de l'installer. Je ne suis pas très doué en informatique donc je ne me suis pas aventuré trop loin.
Merci d'avance pour votre aide
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13 réponses
Salut,
peux tu préciser la marque et le modèle de ton pc ?
as tu des points d'interrogations jaunes dans le gestionnaire de périphériques ? si oui, où ?
clic-droit sur : "Poste de travail" puis choisis : "Propriétés" onglet "Matériel" puis clique sur le bouton "Gestionnaire de périphériques"
peux tu préciser la marque et le modèle de ton pc ?
as tu des points d'interrogations jaunes dans le gestionnaire de périphériques ? si oui, où ?
clic-droit sur : "Poste de travail" puis choisis : "Propriétés" onglet "Matériel" puis clique sur le bouton "Gestionnaire de périphériques"
tu as un "nouveau matériel détecté" et pas de point jaune ?! curieux ça .....
télécharge, installe ce pilote et redémarre la bête pour voir.
http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareDescription.jsp?lang=fr&cc=fr&prodTypeId=321957&prodSeriesId=447346&prodNameId=447347&swEnvOID=1093&swLang=17&mode=2&taskId=135&swItem=ob-45726-1
télécharge, installe ce pilote et redémarre la bête pour voir.
http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareDescription.jsp?lang=fr&cc=fr&prodTypeId=321957&prodSeriesId=447346&prodNameId=447347&swEnvOID=1093&swLang=17&mode=2&taskId=135&swItem=ob-45726-1
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non, huste "impossible d'installer ce materiel" par contre j'ai essayé de nouveau et il y a bien un point d'interrogation
Dans le gestionnaire de périphériques, fais un clic droit sur: "contrôleur audio multimédia" (là où tu as le point jaune) propriété => détails.
Dans le menu déroulant sélectionne : "numéro d'identification du matériel".
Poste les renseignements. (suite de chiffres et de lettres)
copie seulement la première ligne, c'est suffisant.
Dans le menu déroulant sélectionne : "numéro d'identification du matériel".
Poste les renseignements. (suite de chiffres et de lettres)
copie seulement la première ligne, c'est suffisant.
PCI8VEN_8086&DEV_266E&SUBSYS_099C103C&REV_03
(Je ne vais pas pouvoir répondre pendant le reste de la journée)
(Je ne vais pas pouvoir répondre pendant le reste de la journée)
peux tu être plus précis sur le message d'erreur ?
donne le en entier, apparemment c'est le bon pilote.
donne le en entier, apparemment c'est le bon pilote.