Problème de lenteur internet !
Geeum
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00lina00 Messages postés 31098 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
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Bonjour,
je ne suis pas certain d'être dans le bon sous-forum puisque mon problème est un problème de lenteur internet, merci de me dire si je dois changer de sous-forum.
Voici mon problème: je suis abonné orange internet, et depuis un mois ou deux la navigation est trèèèèèèèèès lente sur mon pc (desktop). Voici quelques infos/remarques:
* Si je connecte un pc portable à ma livebox, pas de problème connexion fluide et rapide => on peut éliminer le FAI je suppose
* Sur le desktop, quel que soit le navigateur (j'ai testé IE, firefox et chrome) la connextion est lente.
* j'ai fait quelques recherches, certaines personnes conseillaient de mettre les DNS en dur, ça ne règle rien.
Je ne sais pas trop de quelles infos vous avez besoin pour m'aider, en tout cas j'ai fait un scan hijack this que vous pouvez trouver ici: https://www.cjoint.com/?mxw72g8SoU
Si vous pensez que c'est hardware (j'ai essayé de mettre à jour les drivers de la carte réseau, d'après XP j'ai les derniers), je reposterai dans le sous-forum correspondant.
merci de votre aide
Geeum
je ne suis pas certain d'être dans le bon sous-forum puisque mon problème est un problème de lenteur internet, merci de me dire si je dois changer de sous-forum.
Voici mon problème: je suis abonné orange internet, et depuis un mois ou deux la navigation est trèèèèèèèèès lente sur mon pc (desktop). Voici quelques infos/remarques:
* Si je connecte un pc portable à ma livebox, pas de problème connexion fluide et rapide => on peut éliminer le FAI je suppose
* Sur le desktop, quel que soit le navigateur (j'ai testé IE, firefox et chrome) la connextion est lente.
* j'ai fait quelques recherches, certaines personnes conseillaient de mettre les DNS en dur, ça ne règle rien.
Je ne sais pas trop de quelles infos vous avez besoin pour m'aider, en tout cas j'ai fait un scan hijack this que vous pouvez trouver ici: https://www.cjoint.com/?mxw72g8SoU
Si vous pensez que c'est hardware (j'ai essayé de mettre à jour les drivers de la carte réseau, d'après XP j'ai les derniers), je reposterai dans le sous-forum correspondant.
merci de votre aide
Geeum
A voir également:
- Problème de lenteur internet !
- Lenteur pc - Guide
- Gps sans internet - Guide
- D'où peut venir un problème de connexion internet sur un ordinateur ? - Guide
- Internet explorer - Guide
- Complete internet repair - Télécharger - Web & Internet
8 réponses
bonjour, pas grand chose sur ton hijackthis qui explique cela , peux tu poster un ZHPDiag pour voir plus , Merci
Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag :
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
cliques sur télécharger celui de droite
Enregistres le sur ton Bureau.
Une fois le téléchargement achevé,fais un double cliques sur ZHPDiag.exe et suis les instructions.
N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.
Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau.
/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix.
Clique sur le Tournevis puis sur Tous pour cocher toutes les cases des options.
Décoches les cases O45 et O61.
Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse.
Laisses l'outil travailler, il peut être assez long.
Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.
Pour transmettre le rapport clique sur ce lien :
http://www.cijoint.fr/index.php
Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag).
Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.
Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien bleu de cette forme :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt
est ajouté dans la page.
Copie ce lien dans ta réponse.
Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag :
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
cliques sur télécharger celui de droite
Enregistres le sur ton Bureau.
Une fois le téléchargement achevé,fais un double cliques sur ZHPDiag.exe et suis les instructions.
N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.
Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau.
/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix.
Clique sur le Tournevis puis sur Tous pour cocher toutes les cases des options.
Décoches les cases O45 et O61.
Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse.
Laisses l'outil travailler, il peut être assez long.
Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.
Pour transmettre le rapport clique sur ce lien :
http://www.cijoint.fr/index.php
Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag).
Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.
Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien bleu de cette forme :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt
est ajouté dans la page.
Copie ce lien dans ta réponse.
désolé pour ce deuxième message mais sur mon pc le premier
ne s'affichait pas donc j'ai reposté et problème résolu je vois mon premier message !!!
ne s'affichait pas donc j'ai reposté et problème résolu je vois mon premier message !!!
bonjour,
Y a qu'un About:Blank sur une ligne (R0 -) dans hijackthis, ça peut ralentir la connexion.
Utilisez ceci pour ça : AboutBuster
Mettez à jours Java et Adobe; important de tenir à jours ces logiciels qui sont accès à internet.
Pour les mises à jours logiciels, y a auss Secunia Personal Software Inspector
Y a qu'un About:Blank sur une ligne (R0 -) dans hijackthis, ça peut ralentir la connexion.
Utilisez ceci pour ça : AboutBuster
Mettez à jours Java et Adobe; important de tenir à jours ces logiciels qui sont accès à internet.
Pour les mises à jours logiciels, y a auss Secunia Personal Software Inspector
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bonjour, désolé pour l'absense noël et ses obligations !!
tu fais ce qui suit, Merci
1) déactives la protection résidente de spybot pour pas qu'il nous bloque le fixe
quand tu le réactiveras possible qu'il te demande d'accepter ou pas les modifications il faudra les accepter toutes
pour t'aider au cas ou : http://www.safer-networking.org/fr/howto/disable.hs.html
2) Fixer les lignes avec hijackthis
.Tu fermes tout les programmes ouverts y compris le navigateur. sauf ton anti-virus et pare-feux
.Lances HijackThis
.Cliques sur "Do a system scan only"
.Tu coches les lignes suivantes :
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = about:blank
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.myheritage.fr/
O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file)
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "J:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "J:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] J:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] J:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] J:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] J:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O16 - DPF: {33331111-1111-1111-1111-611111193457} - file://c:\ex.cab
O16 - DPF: {33331111-1111-1111-1111-611111193458} - file://c:\ex.cab
.Tu cliques sur "Fix Checked"
.Tu fermes HijackThis
des expliquations en images : http://pagesperso-orange.fr/rginformatique/section%20virus/demohijack.htm
3) passes toolscleaner2
Télécharge toolscleaner sur ton Bureau : http://bibou0007.com/outils-specifiques-f78/tutorial-toolscleaner-2-t375.htm
si le lien ne marche pas essais avec celui ci https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/22061-toolscleaner/
. Double-cliques sur ToolsCleaner2.bat et laisse le travailler
. Cliques sur Recherche et laisse le scan se terminer.
. Cliques sur Suppression pour finaliser.
. Tu peux, si tu le souhaites, te servir des Options facultatives.
. Clique sur Quitter, pour que le rapport puisse se créer.
. Le rapport (TCleaner.txt) se trouve à la racine de votre disque dur (C:\)...colle le dans ta réponse
4) passes ccleaner avec les réglages donnés
télécharges Ccleaner à partir de cette adresses
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
.enregistres le sur le bureau
.double-cliques sur le fichier pour lancer l'installation
.sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK
.cliques sur suivant
.lis la licence et j'accepte
.cliques sur suivant
.la tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner
.cliques sur intaller
.cliques sur fermer
.double-cliques sur l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir
.une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé
.tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 48 heures
.cliques sur nettoyeur
.cliques sur windows et dans la colonne avancé
.cochesla première case vieilles données du perfetch que celle-la
.cliques sur analyse une fois l'analyse terminé
.cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vériffis en appuiant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien
.cliques maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs
.laisses tout cochées et cliques sur réparrer les erreurs sélectionnées
.il te demande de sauvegarder OUI
.tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre
.cliques sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK
.il supprime et fermer tu vériffis en relancant rechercher les erreurs
.tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 48 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch
.tu peux fermer Ccleaner
pour aider si besion tutoriel: https://www.vulgarisation-informatique.com/nettoyer-windows-ccleaner.php
ou plus ici: http://www.lescofofides.fr/forum/viewtopic.php?f=30&t=96
5) et on fais un point car tu as des mises à jour importantes à faire pour ton pc
tu fais ce qui suit, Merci
1) déactives la protection résidente de spybot pour pas qu'il nous bloque le fixe
quand tu le réactiveras possible qu'il te demande d'accepter ou pas les modifications il faudra les accepter toutes
pour t'aider au cas ou : http://www.safer-networking.org/fr/howto/disable.hs.html
2) Fixer les lignes avec hijackthis
.Tu fermes tout les programmes ouverts y compris le navigateur. sauf ton anti-virus et pare-feux
.Lances HijackThis
.Cliques sur "Do a system scan only"
.Tu coches les lignes suivantes :
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = about:blank
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.myheritage.fr/
O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file)
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "J:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "J:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] J:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] J:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] J:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] J:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O16 - DPF: {33331111-1111-1111-1111-611111193457} - file://c:\ex.cab
O16 - DPF: {33331111-1111-1111-1111-611111193458} - file://c:\ex.cab
.Tu cliques sur "Fix Checked"
.Tu fermes HijackThis
des expliquations en images : http://pagesperso-orange.fr/rginformatique/section%20virus/demohijack.htm
3) passes toolscleaner2
Télécharge toolscleaner sur ton Bureau : http://bibou0007.com/outils-specifiques-f78/tutorial-toolscleaner-2-t375.htm
si le lien ne marche pas essais avec celui ci https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/22061-toolscleaner/
. Double-cliques sur ToolsCleaner2.bat et laisse le travailler
. Cliques sur Recherche et laisse le scan se terminer.
. Cliques sur Suppression pour finaliser.
. Tu peux, si tu le souhaites, te servir des Options facultatives.
. Clique sur Quitter, pour que le rapport puisse se créer.
. Le rapport (TCleaner.txt) se trouve à la racine de votre disque dur (C:\)...colle le dans ta réponse
4) passes ccleaner avec les réglages donnés
télécharges Ccleaner à partir de cette adresses
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
.enregistres le sur le bureau
.double-cliques sur le fichier pour lancer l'installation
.sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK
.cliques sur suivant
.lis la licence et j'accepte
.cliques sur suivant
.la tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner
.cliques sur intaller
.cliques sur fermer
.double-cliques sur l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir
.une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé
.tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 48 heures
.cliques sur nettoyeur
.cliques sur windows et dans la colonne avancé
.cochesla première case vieilles données du perfetch que celle-la
.cliques sur analyse une fois l'analyse terminé
.cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vériffis en appuiant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien
.cliques maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs
.laisses tout cochées et cliques sur réparrer les erreurs sélectionnées
.il te demande de sauvegarder OUI
.tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre
.cliques sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK
.il supprime et fermer tu vériffis en relancant rechercher les erreurs
.tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 48 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch
.tu peux fermer Ccleaner
pour aider si besion tutoriel: https://www.vulgarisation-informatique.com/nettoyer-windows-ccleaner.php
ou plus ici: http://www.lescofofides.fr/forum/viewtopic.php?f=30&t=96
5) et on fais un point car tu as des mises à jour importantes à faire pour ton pc
J'ai fait tout ce qui était demandé ...
Voici le rapport tools cleaner: http://cjoint.com/data/mzxo0oyazL.htm
Voici le rapport tools cleaner: http://cjoint.com/data/mzxo0oyazL.htm
tu pourras supprimer toolscleaner de sur ton bureau !!
comment va le pc ??
il faut que tu fasses les mises à jour pour windows et autre pour combler les failles de sécurités : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=3452&start=
mets le sp3 : https://www.commentcamarche.net/telecharger/systemes-d-exploitation/20759-sp3-windows-xp/
et IE8 : https://www.commentcamarche.net/telecharger/web-internet/12477-internet-explorer-11/
mets java à jour, pour cela tu vas dans panneau de configuration et tu double cliques sur java " la tasse de café" sur l'onglet mise à jour , et tu cliques sur mettre à jour maintenant, tu suis les explications !!
désinstalles adobe reader car pas à jour et telecharges et installes cette version :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/bureautique/2625-adobe-reader/
et puis tu vas sur Windows update http://www.update.microsoft.com/windowsupdate/v6/default.aspx
tu fais personnaliser et puis une fois la recherche fini sur gauche tu aurras toutes les mises à jour pour ton pc celle pour windows et celle pour tes logiciels et matériels installé sur ton pc comme la carte son et graphique
comment va le pc ??
il faut que tu fasses les mises à jour pour windows et autre pour combler les failles de sécurités : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=3452&start=
mets le sp3 : https://www.commentcamarche.net/telecharger/systemes-d-exploitation/20759-sp3-windows-xp/
et IE8 : https://www.commentcamarche.net/telecharger/web-internet/12477-internet-explorer-11/
mets java à jour, pour cela tu vas dans panneau de configuration et tu double cliques sur java " la tasse de café" sur l'onglet mise à jour , et tu cliques sur mettre à jour maintenant, tu suis les explications !!
désinstalles adobe reader car pas à jour et telecharges et installes cette version :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/bureautique/2625-adobe-reader/
et puis tu vas sur Windows update http://www.update.microsoft.com/windowsupdate/v6/default.aspx
tu fais personnaliser et puis une fois la recherche fini sur gauche tu aurras toutes les mises à jour pour ton pc celle pour windows et celle pour tes logiciels et matériels installé sur ton pc comme la carte son et graphique
