Formater disque amovible probleme

Bonjour,j'ai acheté un cadre numérique qui ne fonctionne pas . Il marche mais il me dise quand je le branche de formater le disque amovible qui vient de s'ouvrir !! Je suis sous vista .
PS : j'ai posté également pour probleme priceminister vu que mon achat vient de leur site . ( j'ai lu sur des forums des personnes qu n'ont jamais réussi a mettre leur photo a l'interieur du cadre...)
Merci de votre aide , cordialement