free boitier tv bloqué sur RESEAU

Question

Bonjour,
Depuis une semaine j’ai plus la télé sur free le boitier il marque RESEAU.
J’ai effectuée toutes les manipulations possible mais vraiment toutes mais sa ne fonctionne toujours pas.
Je ne sais pas quoi faire.
Même quand on appel free bah sa donne rien c une perte de temps et de crédit. 
Si vous pouvez m’aider sa se rait cool
Merci

baker34000 · Answer

Heu tu es branché en CPL en Wifi ou en Ethernet?

winultimate · Answer

Bonjour,

A mon avis il faudrait rebooter les 2 freeboxs 
Si c'est deja fait et bien je ne sais pas 

voila

corryza · Answer

j'ai déjà tout fait mais sa marche pas j'ai rebooter j'ai brancher débrancher.
j'était en wifi en ethernet mais c pareil

halfernet · Answer

Salut,

essaye de changer ton cable ethernet si c'est pas déjà fait

baker34000 · Answer

Tu as testé avec un câble ethernet et c'est la même chose?

Bizarre, as-tu essayé de faire un "hard reboot" de ta Freebox HD?

Essaie d'en faire un pour la freebox et un pour le boîtier HD...

corryza · Answer

je l'ai changer vu que j'en ai 2.. j'ai la frebox hd j'ai déja fait le hard reboot plein d fois
hier j'ai passer 3heur a essayer de voir c'est quoi le pblm mais rien trouver

halfernet · Answer

c'est possible que le boitier tv soit tout simplement HS ou la freebox c'est con comme réponse mais bon, sa arrive aussi une freebox en panne ^^

si tu connait un ami qui a un boitier freeTV essayez de les interchanger, sa ne marchera probablement pas cas l'adresse MAC des boitiers sera différente mais tu auras un autre message d' erreur

corryza · Answer

le truk c'est que je fait bien le truk genre j'appuie sur le bouton du milieu et aprés je branche la prise sa fait étape 2 ect et ensuite sa redémarre et la sa mais frboox ensuite réseau et après sa reste bloquer dessus

baker34000 · Answer

Tu as vérifié sur ton portail free que la fonction réseau de ton boitier adsl n'aie pas été désactivée?

As-tu essayé un hard reboot du boitier adsl (débrancher/rebrancher 5 fois en restant débranché 5 secondes a chaque fois?)

Quand tu fais ton hard reboot du boitier HD tu attends bien que la lumière rouge s'allume avant de lâcher le bouton? (je sais c'est lourd les gens qui demandent si t'as bien fait tout ça mais ça nous permet d'y voir plus clair !)

baker34000 · Answer

Tiens en fouillant j'ai trouvé un truc intéressant, tu branche ton ethernet sur quel slot du boitier ADSL?

Si tu le branche sur le slot Jaune avec "Ethernet" marqué dessus, pourquoi n'essaierai-tu pas de le brancher sur l'un des 4 slots disponibles pour brancher un pc?

Pour d'autres ça a marché.

corryza · Answer

jé les é brancher sur tou.. oué sur le portail free c activé
mé parcontre jé jamé vu la lumiére rouge

baker34000 · Answer

Ben en fait c'est le principe du hard reboot

Pour procéder à un hard reboot du boîtier HD (télévision) : 
Avant tout, il faut que votre boitier HD soit relié par Ethernet au boitier ADSL ( donc pas en WIFI ! ) 
Débranchez électriquement votre boîtier ; 
Maintenez enfoncé l'un des 5 boutons de façade tout en rebranchant électriquement le boîtier, et ne relâchez la pression sur le bouton que lorsque le mot "FIRMWARE" se mettra à défiler sur le boitier HD, les étapes de la mise à jour vont suivre, ne touchez à rien jusqu'à la fin des étapes ;


Si vous étiez en WIFI, vous pouvez déconnecter le câble Ethernet à la fin de la mise à jour, il faudra rebooter ( juste débrancher-rebrancher ) le boitier HD pour qu'il se reconnecte en WIFI au boitier ADSL. 

Attention, cela remettra le boîtier avec ses réglages d'usine, il faudra donc : 
- réactiver le disque dur ( sans perte de donnée ) . 
- réactiver la fonctionnalité FTP si vous l'utilisiez avant.

corryza · Answer

sa manipulation je l'ai effectuer plein de fois sans résultat

baker34000 · Answer

T'as essayé de la jeter contre le mur une paire de fois?

Non sérieux j'ai plus d'idée là...Si tu as bien fait la manip en étant en ethernet je vois plus, ton accès internet sinon il n'a aucun problème?

ferrari369 · Answer

Nan ne cherche pas je vais t'expliquer pourquoi car moi j'ai le meme problème que toi , mon père connais un gars de Free et en faite Free sont des Arnaqueurs car quand tu va sur le site et que tu tape ton Code Postal c'est écrit " La télé peut s'avérer d'une qualité dégradé voir impossible" En faite tu n'a aucun problème de branchement , mais dans la France entière il y a des bornes Wi-Fi ils suffit que tu soit entre 2 bornes et que tu ne puisse pas recevoir la Télé.

Ont a le meme problème et je trouve sa dégeulasse , ils font de la vente forcée comme ,tous les Opérateurs, sauf Numéricable qui a l'air vraiment a la hauteur.

Donc desolé pour toi mais le problème vient d'eux et non pas de toi , tu aura beau reboot les 2 Free , changez ta prise , regardez si les prises sont bien branchés , si le chat du voisin n'est pas tomber sur l'antenne sa ne changera rien sa sera toujours comme sa.
Enfin un nouveau truc va sortir mais bon  si t'est dans un quartier pavillonaire comme moi c'est souvent mal déservi donc , malheuresement ta pas de chance ,enfin comme pas mal de monde a mon avis.

J'espère t'avoir aider.

Arnaud.

corryza · Answer

je crois que je vais la jeter contre le mur après on verra si sa marche

baker34000 · Answer

Si le wifi est pas activé je vois pas comment 2 bornes wifi peuvent l'embêter..

baker34000 · Answer

enfin si c'est pas relié en wifi jveux dire...bref jme comprends

baker34000 · Answer

Sinon essaie de faire 3 hard reboots d'affilée sur ton boitier adsl PUIS 3 hard reboots d'affilée sur ta freebox HD...

ferrari369 · Answer

Lool Baker sa ne marchera pas cherche pas.
Le mec de Free étais venu il ne sais meme pas quel est le problème , rien ne marche avec leur foutu Livebox xD.

corryza · Answer

non mais pire enplus quand tu les appel et tu leur di c koi ton pblm bah on diré qu'on leur demande la lune ils savent rien..

ferrari369 · Answer

Mais oui c'est toujours comme sa pour tous les Opérateurs tu as des SAV médiocre.
Ils sont pas compétent en plus leur SAV sont souvent dans des Bleds perdus xD.
Y'en a sa va etre en Roumanie , d'autre en Turquie et tout. 
Je dit pas qu"il doivent changer de pays , mais d'employés oui car franchement ils sont nul a chier.

Meme Surcouf ou des choses comme sa je suis sur que je m'y connais plus que le vendeur car le mec regarde le produit est me dit " Ah oui c'est une Dual Band sa a l'air d'être la meilleur Clé Wifi car derrière ils le font voir" J'avais envie de lui dire test sur que tu est au bon rayon pauvre con?.

Enfin bref ils sont payés a rien foutre , ils y connaissent rien .... Ils sont paumés avec toutes les cartes , moi je te conseil de t'adresse a des Personne Indous ou Chinoises car elles sont vraiment très douées en informatiques.

Par contres les Francais sont pas top :s (Desolé je ne suis pas raciste mais c'est pourtant bien la vérité)

corryza · Answer

mdrrrrr mdrrrrr mdrrrrr jte jure on diré ils sont jc pa ou..
enplus une fois j'ai appelé france télécom a lenceine javé besoin dun truk le mek un de cé papa fatigué il m di oué petite ( j'ai 20 ans pour info) il faut aller a lécole et pas nous appelé.. j'était choqué...

corryza · Answer

pfff alala rien a faire sa marche pas

Free boitier tv bloqué sur RESEAU

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