Bsod (écran bleu) sur Portable Asus

Question

Bonjour,

J'ai acheté il y a 3 semaines un Asus m60j (https://www.materiel.net/#carac).
Tout allait parfaitement bien, jusqu'à ce soir :
En pleine partie de Call of duty (en ligne), hop, écran bleu de la mort.
Je redémarre, recommence à jouer, et au bout d'une heure environ, rebelote...

Pourtant le jeu tourne parfaitement bien (Et vu ma configuration, il ne devrait y avoir aucun soucis...), je ne comprends pas d'où vient le problème... quelqu'un a une idée ?

(Je suis sous Windows Seven 64 Bits)

Infomax · Answer

C'est surement dût à une carte graphique qui chauffe trop. Avec Windows 7, c'est son gros problème, il exploite trop la carte graphique et donc elle chauffe beaucoup et avec Win 7 64bits c'est pire car les drivers 64bits ne sont pas parfaits par rapport aux 32bits donc dis-moi quel driver tu as et quelles sont tes températures après 10 min/20min de COD4.
GPU-Z : toutes les infos pour ta carte graphique
HWMonitor : toutes tes températures (en particulier le GPU qui est la carte graphique qui nous intéresse ici.

ZigZag74 · Answer

Alors, voilà pour la première info:

http://img17.imageshack.us/img17/4773/capture1han.jpg

Puis la température (sachant que j'ai arrêté d'y jouer il y a environ 20 minutes) :

http://img35.imageshack.us/img35/6936/capture2gcp.jpg

ZigZag74 · Answer

Bon et bien j'ai voulu réessayer, et j'ai eu à nouveau l'écran bleu, avant même d'avoir eu le temps d'aller voir la température (moins de 10 minutes)...
Je vais essayer d'installer les drivers avec le lien que tu m'as filé.

Merci pour ton aide :)

ZigZag74 · Answer

Alors, voilà une demi heure que je joue, et la température est montée au max à 74°.

ZigZag74 · Answer

Bah le jeu est récent, c'est le dernier Call of duty sorti en Novembre.

Comment configurer la carte graphique ?

ZigZag74 · Answer

Ça a recommencé à l'instant.

Voici le message que j'ai une fois l'ordi redémarré :

"Signature du problème :
  Nom d’événement de problème:	BlueScreen
  Version du système:	6.1.7600.2.0.0.768.3
  Identificateur de paramètres régionaux:	1036

Informations supplémentaires sur le problème :
  BCCode:	124
  BCP1:	0000000000000004
  BCP2:	FFFFFA8004BC88D8
  BCP3:	0000000000000000
  BCP4:	0000000000000000
  OS Version:	6_1_7600
  Service Pack:	0_0
  Product:	768_1

Fichiers aidant à décrire le problème :
  C:\Windows\Minidump\121809-17955-01.dmp
  C:\Users\ZigZag\AppData\Local\Temp\WER-37034-0.sysdata.xml"

Nico33 · Answer

Bonjour,
j'ai exactement la même machine et les même problèmes...
d'après mes recherches sur différents forums, personne ne semble avoir la solution et le problème vient de se pc spécifiquement..
Pas de nouveaux drivers sur le site d'Asus, faut-il faire passer le portable en SAV ??
Merci d'avance.

GrOw' · Answer

Bonsoir à tous,

Même pc, même jeu (codmw2) et même problème.... Je vais faire mes recherches des mon côtés et je posterai si j'ai du concret. Merci de me/nous tenir informé si quelqu'un à du nouveau..

guib · Answer

bonjours à tous. J'ai également le même problème de Bluescreen cependant je ne joue pas à COD.
Je tourne sous windows 7, 32 bits et mon pc et un HP dv7.
L'écran bleu apparaît surtout lorsque je regarde des vidéos.
Tout ça pour vous dire que ce n'est pas un problème connu que sur les Asus.
++

Dinguy · Answer

Bonjour,

J'ai le meme portable, et le même problème.

Par contre j'ai remarqué que le logiciel Power4Gear d'asus était plus que bugger sur Windows 7 64 bits par moment la temperature montait a 84 degrés.

Et quand on combine cela aux problemes de drivers des nouvelles NVIDIA sur windows 7 64 bits.
Jai installer le jeu (COD4) sur ubuntu et aucun problème. alors je ne pense pas que ce soit materiel mais bien software.

J'hésite encore a faire une installation propre de Windows 7 sans tous ces logiciels inutiles d'Asus et attendre enfin des drivers stables de la part de Nvidia.

Je continue a chercher sur le net des solutions et reste connecté sur Materiel.net

Keo · Answer

Pareil sur Warhammer Online... toujours pas de neuf du côté d'ASUS ?

GrOw' · Answer

J'ai envoyé des mails à Asus, leur réponse : Update carte graphique / Bios et si ça continue, restaurer avec les dvds...
Tout était déjà à jour de mon côté, j'ai même fait une restauration pour leur faire plaisir et le problème persistait encore.

Par contre depuis deux jours, le système est stable donc peut être qu'une mise à jour du côté de Call Of Duty a été faite. Je vais voir comment ça se passe sur le long terme et je vous tiendrai au courant.

scylk · Answer

J'ai exactement le meme probleme avec la meme machine. Ton systeme est redevenu stable, tu peux jouer a cod4 en ligne sans probleme ?

M'Rine · Answer

Idem, j'ai aussi ce problème avec le même portable, vous avez trouver une solution :s ?

GrOw' · Answer

Ils ont fixé le problème des séries G par une mise à jour du BIOS, reste plus qu'à attendre qu'ils fassent de même pour le notre...

M'Rine · Answer

Oki, leur dernière mise a jour du bios date de septembre 2009... ils seraient temps qu'ils la mette a jour --"

M'Rine · Answer

Je me demandais si cette écran bleu, abimait le pc ? car si c'est le cas je l'envoie en SAV, sa fait a peine un mois que je le possède ><

M'Rine · Answer

ouf tu me rassure x)

Je vais ouvrir un ticket de suite alors x)

M'Rine · Answer

Oki je vais les mettre (j'ai pas encore envoyer le ticket)

scylk · Answer

J'ai contacté le support activision il y a bientot deux semaines, y m'ont repondu dans les 48h et m'ont demandé un DXDIAG (diagnostique complet de la config), je leur ai donné, depuis plus rien >.<

J'ouvre un ticket sur le site d'Asus moi aussi =D

GrOw' · Answer

Le problème ne vient pas des jeux mais du PC, les développeurs de jeu ne peuvent rien faire contre ce problème tout comme je l'ai dit plus haut...

Ci-après la liste des jeux qui ont des problèmes :
America's Army 3 
Battlefield 2 
Battlefield 2 - Project Reality Mod 
Battlefield : Bad Company 2 BETA 
Borderlands 
Civilization IV 
Call of Duty 4 - Modern Warfare 
Call of Duty - World at War 
Call of Duty - Modern Warfare 2 Multiplayer 
Command & Conquer 3 
Combat Arms 
Crysis 
Dragon Age Origins 
Dragonica Online 
Dungeons and Dragons online 
Everquest 2 
Fallout 3 
Galactic Civilizations II 
GTA IV 
Men of War 
Oblivion IV 
Resident Evil 5 
Team Fortress 2 
The Witcher (Enhanced Edition)
Left 4 Dead 2
Skulltag (Online Doom Client), on exit occasional BSOD 
Warhammer Online

Par contre tu peux leur dire de contacter ASUS afin qu'ils leur mettent la pression..

M'Rine · Answer

Toujours pas de nouvelles :s ??
J'aimerais bien rejouer a codmw2 x) mais bon, sur le site d'asus c'est tjrs le bios .207 :s

M'Rine · Answer

arf :s bon bah c'est deja sa le "bientot", au moins ils l'ont en tête x) (tu as apellé le sav ? Parce que j'ai deja essayer de les apeller mais j'avais l'impression qu'ils étaient vraiment mauvais...)

Merci en tt cas de ton aide

GrOw' · Answer

Oui j'ai app'lé et oui ils sont mauvais, j'leur ai raccroché au nez parce qu'ils m'ont énervé... Le mec' veut à tout prix me faire faire des mises à jour de carte graphique & cie alors que ça ne va pas résoudre le problème ensuite il s'est mis dans tout ses états quand j'lui ai dit que j'avais check pas mal de forum et à dit je cite "faut pas croire tout ce qu'il y a dans les forums" or c'est là que pas mal de monde a pu résoudre leur problème...

J'les rappelle dans 2 semaines s'il n'y a toujours rien et j'demande un responsable (j'veux pas faire mon raciste mais il est pratiquement impossible de discuter avec un mec' qui ne comprend pas 3 mots de français qui sortent du vocabulaire commun..)

M'Rine · Answer

Ah donc je suis pas tomber sur le gars qui y connaissais rien, si ils sont tous comme sa... mdrr ils voulaient aussi me faire des mise a jour CG, meme un diag ram ( que j'ai fait et qui a trouver aucune erreur donc^^")

GrOw' · Answer

On dirait que ça leur fait chier qu'on sache ce qui ne va pas et qu'ils ne soient pas (encore) en mesure de le corriger !! J'me doute bien que c'est pas le p'tit hotliner du bled' qui va nous pondre une maj' du BIOS... J'veux juste qu'il fasse remonter le problème pour faire pédaler les mec' qui taff' dessus un peu plus vite..

M'Rine · Answer

Kikoo

http://support.asus.com/download/download.aspx?SLanguage=fr-fr

Y'a une mise a jour du bios .210 :o c'est celle ci qu'on attendait ?

GrOw' · Answer

Ca à l'air d'être ça, je vais tester ça et je tiens au courant..

M'Rine · Answer

oki, mais l'ancienne version c'est la .207, c'est bizarre que sa passe direct a la 210

M'Rine · Answer

Alors des nouvelles :s ?

GrOw' · Answer

Aucun soucis notable pour le moment.. Vaudrait mieu qu'on soit plusieurs à tester..

M'Rine · Answer

Oki, pourrais tu juste me donner la technique pour flash le bios ? veut pas faire d'erreur :s

GrOw' · Answer

Tu dl le machin et tu l'extrais, démarrer -> tu tappes WinFlash et tu ouvres le prog -> Ok au message -> tu sélectionne le fichier -> tu fermes tous tes programmes (autant éviter le plus possible les plantages) et tu fais flash. Quand c'est fait, un p'tit reboot et enjoy !
N'hésite pas si t'as des questions. En tout cas merci d'avoir fait tourner la nouvelle car j'étais pas du tout au courant..

M'Rine · Answer

j'utilise winflash comme logiciel ?

GrOw' · Answer

C'est exact !

M'Rine · Answer

Quand on redemarre le pc apres le flashage il faut allez ds le bios ?

GrOw' · Answer

Tu peux pour ton plaisir personnel mais c'est pas du tout obligé =)

Dinguy · Answer

suite à l'installation de cette mise  ajour du bios plus aucun problème a signaler en espérant que ça dure.

akta · Answer

Iop j'ai le même problème, apparemment vous avez trouvez une solution mais le link m'envois pas vraiment a l'endroit ou télécharger la maj.

Donc si on pouvait m'orienter, jm'y connais vraiment pas beaucoup et j'ai pas envie de tout péter, merci

GrOw' · Answer

Akta : Tu cliques sur le lien et tu remplis tout : Produit, Série, Modèle ensuite ton OS et ta langue et tu dl le BIOS Update. Quand c'est fait tu extrais et tu ouvres WinFlash pour faire ta maj'.
Good Luck !

Yiik · Answer

Salut tout le monde, j'ai vu que le sujet remonté a plus d'un an déjà, mais j'ai toujours le même problème, donc je relance,    

J'ai COD4, COD5 et BFBC2, et ça me le fait sur les trois.    
ce matin j'ai même pas joué 2min sur COD5 à cause du BSOD    


mon ordi:    
ASUS g51j    
Intel core i7    
GF GTX 260M 1GB de ram    
4go de memoire vive    


http://imageshack.us/photo/my-images/10/sansre2jpgk.jpg/


comparé a celle de ZigZag, de 54°C a 68°C, la une grosse difference, non ?!    

Aidez moi, s'il vous plait !!

asus x50r...windows7 · Answer

Bonjour, 

Je me permets de relancer le sujet car j'ai le même problème...seulement le problème survient aussi lorsque je lance un film sur mon PC...J'ai le ASUS X50R.
Je l'ai acheté avec Windows Vista initialement et ensuite j'ai upgradé vers Windows 7 version 32 bits...depuis, ce problème de BSOD est devenu assez fréquent. J'ai pensé qu'il pouvait s'agir de  bios non mis à jour ou de drivers non compatibles. Malheureusement, pas d'update de bios pour ce modèle depuis un moment...Quelqu'un a-t-il rencontré le même problème ou a la solution? Ça commence à être assez pesant, sachant que ni les films ni les jeux ne peuvent tourner sans être interrompus par ce BSOD...

Merci d'avance pour votre aide!

O.

Bsod (écran bleu) sur Portable Asus

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