Explorer.exe utilise 99% du CPU

Bonjour,
Le pc démarre normalement, mais quand je veux acceder à 1 disque dur (poste de travail et panneau de config) et Internet Explorer, le programme explorer.exe utilise 100% du CPU et n'affiche rien. J'utilise windows xp.
J'ai déjà testé plusieurs possibilités trouvées sur Internet :
scan avec antivir : rien
scan avec adaware : rien
check disk : rien
impossible d'accéder à la restauration système
j'ai enlevé l'indexation des fichiers pour la recherche rapide : rien
Je n'ai rien installé récemment en logiciel ou matériel.
Si quelqu'un peut m'aider, merci beaucoup!!!!!!
Merci d'avance
Estelle