Besoin d'aide sur mon sujet de memoire
odimbs84
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judasperge Messages postés 153 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
judasperge Messages postés 153 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour, à tous
je suis en licence option réseau et télécommunication , j'ai besoin d'aide pour la documentation et un peu plus d'éclaircissement sur mon sujet de mémoire de fin de cycle.
voici mon sujet
mise en place d'une plate forme de gestion de clients dans un centre d'appel sous ubuntu
Merci d'avance pour votre aide
je suis en licence option réseau et télécommunication , j'ai besoin d'aide pour la documentation et un peu plus d'éclaircissement sur mon sujet de mémoire de fin de cycle.
voici mon sujet
mise en place d'une plate forme de gestion de clients dans un centre d'appel sous ubuntu
Merci d'avance pour votre aide
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6 réponses
Honnêtement je ne vois pas trop en quoi on peut t'aider avec juste le sujet. On ne sait même pas ce que tu es sensé faire et ce qui te bloque, donc encore moins comment t'aider...
Bonne chance
Bonne chance
Il s’agit ici de concevoir une application de prise de rendez-vous et de gestion des appels automatiques et d’étudier les possibilités de déploiement.
Ce projet consistera à créer un outil qui permettra de recueillir des informations sur les contacts et les rendez-vous, ensuite le relier à un serveur asterisk que nous mettrons en place.
Merci pour votre aide
Ce projet consistera à créer un outil qui permettra de recueillir des informations sur les contacts et les rendez-vous, ensuite le relier à un serveur asterisk que nous mettrons en place.
Merci pour votre aide
Dans ce travail, je vais essayer de mettre en place un service de gestion de relation client plus précisément un service de gestion de rendez-vous
mon objectif est donc de :
• Installer un serveur Asterisk et mettre en place un serveur vocal qui va guider un utilisateur à choisir l’heure et la date de son rendez-vous.
• Créer une interface graphique, permettant à un agent de gérer le système : faire le même travail que le serveur vocal pour les clients qui ne préfèrent pas l’utiliser, modifier les informations personnelles des clients ainsi que des rendez-vous.
Merci
mon objectif est donc de :
• Installer un serveur Asterisk et mettre en place un serveur vocal qui va guider un utilisateur à choisir l’heure et la date de son rendez-vous.
• Créer une interface graphique, permettant à un agent de gérer le système : faire le même travail que le serveur vocal pour les clients qui ne préfèrent pas l’utiliser, modifier les informations personnelles des clients ainsi que des rendez-vous.
Merci
Salut
Et ? Que veut que l'on fasse exactement ? Parce qu'on ne va pas faire ton mémoire a ta place, tu sais ?
Et ? Que veut que l'on fasse exactement ? Parce qu'on ne va pas faire ton mémoire a ta place, tu sais ?
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je ne te demande pas de faire mon mémoire à ma place j'ai juste besoin d'un peu d'orientation sur la documentation et la création de mon interface graphique
merci
merci
va faire un tour du coté des logiciels libres existants que tu pourras modifier à souhait ... ça sert à rien de vouloir refaire la roue il faut l'améliorer...
https://www.cogivea.com/
http://www.phenix.gapi.fr/
@+
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