Panne d'ordi

Bonjour,
ma fille qui est à 30 km de chez nous a son ordi en panne c'est un ordi fixe et vista quand elle l'allume il lui dit qu'il y a erreur de fichiers , il cherche les fichiers pui ecran noir que faire????
Configuration: Windows XP
Firefox 3.5.2

2 réponses

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  1. le bootmanager de vista serait naze ?
    demarrer sur le dvd de vista Reparer l'ordinateur
    si pc de marque tapoter la touche de recupération (varie selon les marque de pc F11 chez HP par exemple)
    1. c'est un ordi qu'elle a acheté à conforama il y a 1 an et demi deja elle l'a eu en panne et comme sous garantie elle a perdu tout ses fichier ils n'ont même pas dit la panne
      là tout marchait bien jusqu'a ce matin
      je ne sais pas si elle a un cd de vista
      merci j'en saurait un peu plus ce soir là elle travaille
      merci encore de votre reponse