Musique avec lg viewty smart gc 900

Bonjour,


j'ai un abonnement comprenant avantage music 10 titres/mois de chez orange.

je reçois les fichiers avec l'extension. DCF] depuis mon mobile .Impossible de les transférer vers mon PC qui ne lit pas ce format.Mon abonnement avec orange ,d'après mon offre,devrait me permettre de le faire et également de télécharger depuis mon PC vers mon mobile.
Depuis le 2/12/09 j'ai contacté 8 personnes de l'assistance orange ( aberrant ) qui sont incapables de résoudre mon problème.
Peux t'on modifier le format DCF en MP3?
Comment faire pour obliger ORANGE à honorer leur contrat ou bien à me faire rembourser?

Merçi