Phone and phone , publicité mensongère

Comme beaucoup, quand j'ai voulu changer de téléphone portable je suis allé sur internet et je me suis rapidement retrouvé appaté par le site de Phone and Phone.
Ces gens là sont des malhonnêtes, je m'explique:
Une fois sur leur site je suis allé consulter leur offre et j'ai été rapidement séduit par une offre sur le dernier Blackberry Curve 8520, après l'avoir choisi j'ai ensuite été dirigé sur le choix du forfait et j'ai donc choisi un forfait Virgin Paradise tout illimité 24/24 et 7/7 vers tous les opérateurs avec en plus internet en illimité.
Après un brave délais, j'ai reçu ma commande mais qu'elle ne fut pas ma surprise au moment de mettre en route tout cela.
Au début j'ai cru que je commettais des erreurs en paramétrant mon téléphone, mais non, après plusieurs appels chez phone and phone (mais aussi chez Virgin), et encore je fais court, j'ai donc découvert que mon téléphone n'était pas compatible avec mon forfait.
Virgin n'y est pour rien puisqu'il ne vende pas le Blackberry avec leur forfait paradise.
J'ai appelé phone and phone des dizaines de fois, les gens au bout du fil (appel surtaxé) sont incompétents et le comble c'est que dès qu'ils sont dépassés ils raccrochent; j'ai donc aujourd'hui un abonnement à plus de 100€ que je ne peux pas entièrement utiliser.
Si quelqu'un a une solution je suis preneur, merci.