Ordi bloqué sur une jolie musique de Noël Résolu

Question

Bonjour,
Je ne sais pas si je suis dans la bonne rubrique.
Une amie vient de me téléphoner catastrophée, son ordinateur portable est bloqué. Sa fille de 5 ans a été comme une grande voir le père Noël. Depuis l'ordi est noir avec une fenêtre indiquant : Windows est en cours de reprise. Et en fond sonore, elle a une musique de Noël. Et c'est ainsi de puis ce matin. Elle a fini par débrancher son ordi mais qd elle le rebranche, même chose .... Que faire ? SVP, elle a besoin de votre aide. Merci

torpedolos · Answer

Que ce passe-t'il si elle appuie sur echap ?
Que se passe-t'il si elle redemarre ?

Abricot · Answer

Rien
Les touches font du bruit en plus ...

torpedolos · Answer

Ca c'est la reponse a ma premiere question...
Pour la deuxieme ?

Abricot · Answer

Elle n'arrive pas à l'éteindre

torpedolos · Answer

Que donne ctrl-alt-suppr ?

Pour l'eteindre, si c'est une tour il y a parfois un interrupteur a l'arriere, prés de l'alim, sinon, il suffit de debrancher, d'attendre 10 secondes et de rebrancher.
Si c'est un portable forcer l'arret en restant appuyé sur le bouton on/off.

Aprés redemarrage, que se passe-t'il ?

Abricot · Answer

Merci, elle a fait comme tu as dit. Elle est restée appuyer sur le bouton ON/OFF.
Merci Merci

torpedolos · Answer

Ok, trés bien, tu peux donc cocher "resolu" sur ton premier message ;)

Ordi bloqué sur une jolie musique de Noël

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