probleme de port usb

Question

bonjour,

j'ai un probleme avec mes port usb j'en ai 4,ma souris marche sur les 4,mais quand je branche un mp3;mp4;mon tel portable ou mon imprimante sa dit périphérique non reconnu et j'ai un nouveau lecteur qui est apparu c'est le lecteur "E" qui n'a jamais etée la auparavant est ce que ca un rapport merci de m'aidé car je suis dans l'impasse total. 
J'ai chercher une reponse sur des forum ou sur internet mais j'ai trouvé aucune reponse qui me convenai merci de m'aidé

max35310 · Answer

j'ai le même probleme je n'arrive plus a brancher un mp3 ou une clé usb sur mon ordi

exla · Answer

Bonjour,

installez les pilotes via le cd avant de brancher vos périphériques (imprimante mp3 etc)

max35310 · Answer

ya pas de pilot pour une clé usb

anthony69600 · Answer

le probleme c'est que je n'ai plus les cd et pour le portable je n'ai pas de cd et sa ne marche pas comment faire merci de me repondre

exla · Answer

re

allez sur le site du constructeur, dans l'onglet support, puis télécharger les pilotes.

anthony69600 · Answer

il n'y a pas une autre solution que de telecharge les pilotes car sa ne marche pas merci

exla · Answer

re

pour votre imprimante, si vous n'avez pas le pilote d'installé, cela ne fonctionnera pas.

donnez la marque et  les réf  au complet des différents périphériques

anthony69600 · Answer

jesplique tout mon probleme avan sa marchè tout tres bien ma soeur est alle sur mon ordie sur sa session et elle la fais tout beugé je sais que sait pas bien mais je n'avai rien d'autre a faire j'ai coupé la tour par le bouton car il ne repondait pas meme avec les touche "ctrl alt suppr" 
et c'est apres que sa ne fonctionnè plus sauf la souris pour le reste rien du tout merci de votre aide car je galere vremant merci

anthony69600 · Answer

la mark de mon portable est : nokia 5800 express musique.
la mark de mon imprimante est : hp photosmart c4480
merci de m'aide

exla · Answer

re

pour le nokia

https://www.nokia.com/phones/fr_fr/support/

pour voir la démo

https://www.nokia.com/phones/fr_fr/support/

pour l'imprimante

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=mp-57269-5&lc=fr&dlc=fr&cc=fr&lang=fr&os=228&product=3418705

anthony69600 · Answer

pour l'imprimante j'ai telecharge le pilote quand ca me dit metté la machine sous tensiont et conecte la a la pris usb je le fait et il y a une fenetre qui s'ouvre et sa me dit peripherique non reconnu et sur le pilote que j'ai telecharge ne passe pas a la suite pour koi si on peu m'aide a resoudre se probleme sa serai sympa merci

anthony69600 · Answer

le reste ne marche pas non plus merci de m'aide svp

exla · Answer

re

essayez de faire une restauration système à une date antérieure au problème.

Pour xp

http://www.ac-nancy-metz.fr/services/monxp/restauration_syst%C3%A8me_xp.htm

anthony69600 · Answer

c fai je suis remonte a vendredi mais sa ne change rien il y aautre chose a faire ou pas ?????

exla · Answer

re

Vérifiez dans le gestionnaire des périphériques si tout OK, si vous avez un point ? ou ! jaune

anthony69600 · Answer

nn il n'y a pas de ? ou de ! stp n'imbandonne pas ta pas d'autre idée stp

exla · Answer

re

faites un scan en ligne avec ce lien

https://www.eset.com/

désactivez votre antivirus avant de le lancer,

anthony69600 · Answer

sa dit exactement sa:l'un des périphérique USB relié a cet ordinateur a mal fonctionné et Windows ne le reconnait pas.a chaque fois sa sit sa

exla · Answer

re

faites un scan en ligne pour voir si vous n'avez une infection

vérifiez aussi l'état des connecteurs usb, voir s'ils ne sont pas abimés.

admiralc · Answer

Salut,
tu dis que tu as quatre ports usb, c'est un hub que tu as ou directement sur ton ordi? si c'est un hub à 4 ports, change ta connection usb installée sur ton ordi et met la sur une autre connection usb de ton ordi.
a+

anthony69600 · Answer

nn c'est sur l'ordi

admiralc · Answer

Télécharge malwarebytes-antimalware,fais une mise à jour et fais un scan complet.https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

anthony69600 · Answer

je suis en train de faire un scan avec eset que l'on ma conseille donc j'atten de voire

anthony69600 · Answer

mes scan na rien donné se n'ai pas un virus aidé moi svp

admiralc · Answer

si tu as fait un scan avec malware-bytes, refais le mais cette fois en sans echec

anthony69600 · Answer

dac je vais essaié

anthony69600 · Answer

j'ai fais les 2 mais sa me dit que je n'ai pas de virus il y a t'il une solution

admiralc · Answer

as-tu fait toutes tes mises à jour pour xp? service pk3 par example.

anthony69600 · Answer

oui je l'ai fais tout al'heure

anthony69600 · Answer

j'ai ouvert le gestionnere de péripherique
il y a en 4 qui est marqué concentrateur racine
et il en a 3 autre marqué controleur d'hote ouvert pci vers usb sis 7001
il y a 1 marqué hote étendu pci vers usb sis
et quand je mets mon imprimante ou le reste sa rajoute une phrase disant périphérique inconnu meme avec les pilote je ne sais pas si sa un rapport mais j'ai aussi un nouveau lecteur dvd "E" que je n'avais pas avant merci de m'aide

exla · Answer

Bonjour, 

selon la marque du pc, vous allez sur le site du constructeur, onglet support, entrez la réf di pc, puis téléchargez les pilotes manquants.

ou passez par là

https://www.driverscloud.com/fr/demarrer

démarrez la détection, une fois fait, vous allez en bas à gauche puis clic sur  télécharger les drivers compatibles avec cette configuration.

admiralc · Answer

clique sur poste de travail,et clique gauche sur ton disque dur( c ),propriete, outils, et coche les deux cases et demarrer.Il ne le fera probablement pas tout de suite et te demandera si tu veux le faire au prochain demarrage.
repond oui et redemarre.

anthony69600 · Answer

pour les pilotes se n'ai pas sa car je l'ai deja essaié et sa na rien changé et pour le disc c propriete outils et les 2 case que j'ai coche et j'ai redemaré adié moi svp

anthony69600 · Answer

mais sa na rien changé svp

admiralc · Answer

va dans le bios dans advanced settings et vérifie l'activation de tes ports usb2.
si ton problème ne vient pas de là, je ne sais plus je suis largué.

anthony69600 · Answer

dac on fais comment

admiralc · Answer

au demarrage, tu cliques sur delete en touches saccadées rapide et lorsque tu vois au bas de l'écran (entering bios settings ou quelque chose de semblable)tu le laisse travailler. Lorsque tu es dans le bios tu vas dans advanced et usb configuration.

anthony69600 · Answer

je l'ai fais il etais en auto je l'ai mis en activé doije le desactivé et le reactivé

anthony69600 · Answer

car sa na rien fais

anthony69600 · Answer

si je met tunep est ce sa pour me le repare????????????????????

exla · Answer

re

1) si votre souris fonctionne bien sur tous les ports USB, il faut voir du côté logiciel.

2) si l'imprimante était déjà installée, et si elle fonctionnait, vous désinstallez l'imprimante, avec ccleaner, puis faire un nettoyage complet y compris le registre.

3) idem pour le téléphone et le mp3 

 tuto ccleaner

https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/

4) puis vous réinstallez les logiciels via le cd, ou sur le site du constructeur.

5) si rien y fait, il faudra essayer une réparation de  windows xp, mais commencez par ça, et prenez le temps de le faire correctement.

anthony69600 · Answer

alor j'ai fais se que vous mavez conseillé je l'ai suprime pour l'imprimante fait un nettoyage avec cclenear que j'utilisais deja et reinstallé grace a votre lien mais voila sa ne marche toujour pas j'ai installé tuneup 2010 pour voire si sa allais marché mais sa na rien changé esque vous avez d'autre solution merci de bien vouloire m'aidé

exla · Answer

re

si vous avez le cd de Windows, faîtes une réparation de Windows, vos données ne seront pas perdues.
Vous démarrer avec le cd dans le lecteur, puis il vous demande d'appuyer sur une touche, peu importe laquelle, puis une page bleu, vous demande de d'installer ou de réparer, vous faîtes installer, puis une autre page bleu s'ouvre, et vous demande de réparer, appuyez sur la touche R pour réparer, cela va prendre environ 40 minutes, il vous faut aussi la clé de votre licence, car à un moment donné, il va vous la demander
Refaire les mises à jour de windows
http://www.informatruc.com/reparer-windows-xp/



https://forums.cnetfrance.fr

Attention, si vous plusieurs cessions sur pc, vous risquez de la perdre, là je ne peux pas vous en dire plus; possible que non.

anthony69600 · Answer

je n'ai pas le cd windows mais si je fair une réinstallation systeme vaije perdre toute mes donné????

exla · Answer

re

oui c'est fort probable, tout dépend de certain pc ou il y a une fonction pour réparer.

lisez votre notice du pc.

anthony69600 · Answer

je n'ai pas la notice avec xp elle sesface ou pas

exla · Answer

re

vous allez sur le site du constructeur, onglet support, vous trouverez tous les renseignements.

admiralc · Answer

la souris n'a pas besoin d'un port usb 2 pour fonctionner,elle fonctionnera très bien sur un port usb 1.1 par  contre les autres périphériques peuvent ne pas fonctionner  sur usb 1.1

anthony69600 · Answer

oui mais elle ont toujoure fontionné il n'y a pas un autre myen un logiciel par exemple ou je sais pas ???svp aidé moi

exla · Answer

Re

faites des copies d'écran du gestionnaire des périphériques au niveau de l'usb et le message d'erreur lors de la mise en place d'un périphérique usb

Pour joindre une photo d’écran, c'est un imprim écran système ou; copie d'écran, pour le faire, il suffit d'appuyer sur la touche imprim écran système du clavier, (en général) à côté de la touche F12. Vous sélectionnez la page de votre choix à l'écran appuyez sue la touche, puis ouvrir un logiciel de retouche photo, vous avez paint de Windows qui le fait. Ouvrir le logiciel photo, puis clic sur nouveau projet, puis édition, puis coller. La photo de l'écran s'affiche, vous l'enregistrez dans un dossier au format jpg.

puis passez par ce site

http://img44.xooimage.com/fr/

clic sur parcourir, sélectionnez votre photo, puis clic sur envoyer, copier le lien qui vous sera donnez, et le coller dans votre prochain message.

donez nous aussi la marque et réf du pc au complet.

Probleme de port usb

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