Virus msn

Résolu
bipbipprobleme Messages postés 52 Statut Membre -  
flo-91 Messages postés 5973 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,
une amie a chopé un virus sur msn, elle a ouvert un lien, qu'on lui a envoyé et maintenant c'est elle qui l'envoie a tout le monde. comment peut elle faire pour se débarraser de son virus?
Configuration: Windows XP Internet Explorer 6.0

4 réponses

  1. flo-91 Messages postés 5973 Statut Contributeur sécurité 1 120
     
    Bonjour, :

    >Telecharge malwarebytes ici :

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

    . sur la page cliques sur Télécharger Malwarebyte's Anti-Malware
    . enregistres le sur le bureau
    /!\Utilisateur de Vista : Clique droit sur le logo de Malwarebytes' Anti-Malware, « exécuter en tant qu’Administrateur »

    . Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
    . Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
    . si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes
    . Une fois la mise à jour terminé
    . rend-toi dans l'onglet, Recherche
    . Sélectionnes Exécuter un examen complet
    . Cliques sur Rechercher
    . Le scan démarre.
    . A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
    . Cliques sur Ok pour poursuivre.
    . Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats
    . Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
    . Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
    . rends toi dans l'onglet rapport/log
    . tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché
    . tu cliques sur edition en haut du boc notes,et puis sur sélectionner tous
    . tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
    . tu cliques droit dans le cadre de la reponse et coller

    Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel :
    https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
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  2. termgsi Messages postés 678 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   39
     
    Un petite restauration de système avant qu'elle le chope .
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  3. bipbipprobleme Messages postés 52 Statut Membre 1
     
    merci a tous, et j'espere que sa va marcher
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  4. flo-91 Messages postés 5973 Statut Contributeur sécurité 1 120
     
    Pas de restauration au contraire, le virus pourrait ainsi infecter cette restauration.

    Elle n'a qu'a venir faire un tour sur CCM. :)
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