Windows Média en grève

Gwen -  
 Gwen -
Bonjour à tous !
Je rencontre un problème avec mon Windows Media Player (sous Windows XP) : il ne veut pas fonctionner depuis ce matin. Quoique je fasse pour le lancer, rien. Depuis quelques jours, il ramait un peu, mettait du temps à démarrer la lecture ou lisait des fichiers son sans avoir été sollicité...
Je ne suis pas douée en informatique, alors pourriez-vous m'aider ?
Qu'est-ce qui se passe et que dois-je faire pour remédier à ce problème ?
Merci d'avance pour vos réponses.

1 réponse

  1. 3x
     
    Salut !
    As-tu fait la chasse aux virus ? Certains fichiers issus du net (kazaa, e-mule) sont déguisés en virus...
    Si tu ne les as pas, procure-toi Spybot et ad aware, qui sont des "nettoyeurs". Mets les à jour et lance les en mode sans échec.
    http://www.claymania.com/anti-virus-fr.html
    Puis essaie ton Player (mis à jour aussi si possible)
    Si ça ne marche pas, désinstalle et réinstalle ton player.
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    1. Gwen
       
      Merci bcp 3x pour ta réponse !!!
      En fait, on a éteind le PC pdt tout l'aprem et le Player fonctionne à nouveau maintenant...
      Je te remercie ttfs pour ces conseils et les conserve précieusement, on sait jms. Après vérification, on a ad aware.
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