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Question

Bonjour,
BONJOUR JE VIENS DE RECEVOIR MON RELEVER DE COMPTE DU MOIS DE NOVEMBRE 2009 ET JE ME SUIS APPERCU QUE J AI ETAIT DEBITER A DEUX REPRISES (le 15novembre de1euro et le 16novembre de 39.99euros)  je ne connait absolument pas se site que faire?? et comment ils ont eu mon numero de compte?? POUVEZ VOUS SVP M AIDER . MERCI CORDIALEMENT

mine · Accepted Answer

EVITE les majuscules si tu veux qu'on te réponde. tu es vraiment trop agressif. Et honnêtement pour 1€...

loudgi · Answer

mine, ok pour les majuscule, mais essaye de comprendre.

Lily pour 1€ tu as raison de réagir comme ça.

1°) Contact ta banque.
2°) Vérifie que ton PC n'a pas de virus (trojan ou autre) souvent c'est ces ptits logiciel qui vont à la pèche aux info sur notre PC.

3°) porte plainte auprès des autorités compétente. (gendarmerie ils sont sympa efficace et rapide, ils pourront m'aide de donner des infos complémentaire.

loudgi · Answer

http://www.websecurityguard.com/fr/detail.aspx?domain=egisupport.com&review_lng=

C'est un site ayant été rapporté comme site de phishing 

Fait vite, et bonne chance
Quand tu fais des paiement en ligne verifie que tes donnée sont confidentielle (crypté) en utilisant https le petit s en plus veut dire que c'est sécurisé. sachant que le risque 0 n'existe pas.

dna.factory · Answer

pour bien des problèmes, il suffit d'utiliser un peu de réflection et de bon sens
mais en fait, crier au loup en se repliant sur soi même est beaucoup plus facile

https://www.egisupport.com est une societé d'affacturage (site trouvé en 5 secondes avec google, ça a été dur, je vous raconte pas)
son role est de servir d'intermédiaire entre des sociétés (généralement souhaitant conserver une certaine discretion) et vous.
c'est donc normal que son nom ne vous dise rien.

dans 90% des cas, cette société vous débite de l'argent car VOUS (ou quelqu'un utilisant votre carte bleu) a effectuée une visite raffraichissante sur un site interdit aux mineurs (faut que je sois plus précis, ou vous saississez le top)

d'ailleurs les sommes correspondent : accès au site pour 1 euro (offre d'appel) et abonnement mensuel automatique (ça c'est marqué en petit)

il suffit de se rendre sur le site de https://www.egisupport.com pour avoir les détails de l'abonnement concerné.

maintenant vous allez me dire c'est pas moi, c'est une honte, c'est une arnaque, parce que vous ne voudrez pas admettre ce genre de visite, c'est votre choix. mais cette societé est honnette, elle n'est pas en cause
si quelqu'un a utilisé votre carte bleue sur le net à votre insue, ce n'est pas cette entreprise qu'il faut attaquer, mais la personne en question (ou vous même pour laisser trainer vos coordonnées)

belle15 · Answer

bonsoir, avez vous acheter quelle que chose si ce n est pas le cas il faut appeler votre banque et depose une plainte a la gendarmerie ou police  faire aussi opposition en rapport du prelevement pour ne pas que ca recommence ci  cest par carte bleu faire aussi opposition mais je  tiens a vous dire que sur carte bleu le prelevement ne peut pas etre rejeter car votre banque sera obliger de leur donner en rapport de votre numero de compte il faudrait savoir comment il l ont eux poser des questions a votre entourage. sinon changer de numero de carte bleu il vous en donnerons une nouvelle car la il ne pourrons pas ce prendre dessus.la plainte que vous aurez deposer il faudrait la remettre a votre banque.voir aussi si vous pouvez pas vous faire remboursser. surtout n attendez pas de trop car il peuve recommencez.bon courrage

loudgi · Answer

lol ok dna.factory, merci pour l'info, je retire ce que j'ai dit alors, je me sentirai moins con :-p

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