Windows update installe pas les mises à jour
bilie 21
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bilie 21 Messages postés 20 Statut Membre -
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Bonjour,
Je vais vous exposer mon problème par étapes:
1) Windows update ouvre une petite fenêtre me demandant de redémarrer mon ordinateur pour "terminer l'installation d'importantes mises à jour".
2)je choisis donc l'option redémarrer maintenant et mon ordinateur redémarre
3)je tape mon mot de passe et recommence à vaquer a mes occupations quand soudain le message réapparait.
a partir de ce moment j'ai essayé plusieurs fois de redémarrer mais rien n'y fait, le message apparait toujours et les mises a jour ne sont pas installées.
je vous remercie d'avance pour vos réponses;
cordialement bilie 21
Je vais vous exposer mon problème par étapes:
1) Windows update ouvre une petite fenêtre me demandant de redémarrer mon ordinateur pour "terminer l'installation d'importantes mises à jour".
2)je choisis donc l'option redémarrer maintenant et mon ordinateur redémarre
3)je tape mon mot de passe et recommence à vaquer a mes occupations quand soudain le message réapparait.
a partir de ce moment j'ai essayé plusieurs fois de redémarrer mais rien n'y fait, le message apparait toujours et les mises a jour ne sont pas installées.
je vous remercie d'avance pour vos réponses;
cordialement bilie 21
A voir également:
- Windows update installe pas les mises à jour
- Mise a jour windows 10 - Accueil - Mise à jour
- Mise a jour chrome - Accueil - Applications & Logiciels
- Windows ne démarre pas - Guide
- Windows update bloqué - Guide
- Mise à jour windows 7 vers windows 10 - Accueil - Mise à jour
25 réponses
Je ne pense pas.
lorsque que je clique sur redémarrer maintenant, l'ordi s'éteint sans indiquer aucune installation de mises a jour.
le démarrage se fait sans aucune indication de mise a jour non plus.
vous vouliez bien parler d'une coupure pendant l'installation après avoir appuyé sur redémarrer ?
lorsque que je clique sur redémarrer maintenant, l'ordi s'éteint sans indiquer aucune installation de mises a jour.
le démarrage se fait sans aucune indication de mise a jour non plus.
vous vouliez bien parler d'une coupure pendant l'installation après avoir appuyé sur redémarrer ?
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je pense que la pare feu l'autorise(il est sur la liste blanche).
je ne comprend pas de telechargement veut tu parler mauriceweb.j'ai juste un message indiquant ceci
http://blogmotion.fr/wp-content/uploads/2009/10/windows-update-vista-countdown.png
je ne comprend pas de telechargement veut tu parler mauriceweb.j'ai juste un message indiquant ceci
http://blogmotion.fr/wp-content/uploads/2009/10/windows-update-vista-countdown.png
J'ai réinitialisé la base de registre concernant upfate mais rien n'y fait : a cgaque fois que je redémare le meme message apparait
[http://blogmotion.fr/wp-content/uploads/2009/10/windows-update-vista-countdown.png
help
Merci d'avance
[http://blogmotion.fr/wp-content/uploads/2009/10/windows-update-vista-countdown.png
help
Merci d'avance
Voilà un autre utilitaire, essaie de voir un tuto avant de l'utiliser >>> https://dial-a-fix.fr.softonic.com/
J'avais eu un problème de MAJ et j'ai essayé pendant 2 mois de réparer, j'ai même posté ici.
Un message envoyé a microsoft via leur site, un appel d' un pro dans la journée et le lendemain un message
dans ma boîte avec la soluce.
Un message envoyé a microsoft via leur site, un appel d' un pro dans la journée et le lendemain un message
dans ma boîte avec la soluce.
Merci , j'esseyaierait ca en dernier recours.
sinon personne d'autre aurait t-il une solution???
Merci d'avance. bilie 21
sinon personne d'autre aurait t-il une solution???
Merci d'avance. bilie 21
J'ai retrouvé ça >>>Pour résoudre ce problème, je vous propose d'effectuer les manipulations suivantes :
Méthode 1: Activer l'option « Détecter automatiquement les paramètres » dans Internet Explorer.
1. Démarrez Internet Explorer.
2. Dans le menu Outils, cliquez sur Internet Options.
dans le menu Internet Explorer si Outils est non disponible, appuyez sur la touche ALT du clavier pour afficher le menu.
3. Cliquez sur l'onglet Connexions, puis cliquez sur Paramètres réseaux.
4. Cochez Détecter automatiquement les paramètres de connexion, puis cliquez sur OK.
5. Essayez d'installer les mises à jour à nouveau
Méthode 2 : Arrêter le service de Windows Update :
a. Cliquez sur Démarrer, tapez cmd sur la barre de recherche, faites un clique droit sur cmd.exe
b. Choisissez Exécutez en tant qu'administrateur.
c. Tapez net stop wuauserv et validez par la touche Entrée, cette commande permet d'arrêter le service Windows Update.
d. Tapez Ren %windir%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.Old et validez par la touche Entrée, cette commande permet de renommer le ficher « softwaredistribution ».
e. Tapez net Start wuauserv et validez par la touche Entrée, cette commande permet de démarrer le service Windows Update.
Après cette manipulation vous pouvez relancer la recherche des mises à jour et l'installation.
Si le problème persiste, je vous invite à nous envoyer les fichiers d'installation et le journal d'événement.
1. Pour me communiquer ce journal d'événement:
a) Cliquez sur Démarrer puis Poste de Travail
b) Ouvrez le Disque Principal C:(où l'emplacement de votre système d'exploitation).
c) Ouvrez le Dossier Windows.
d) Trouvez le fichier WindowsUpdate.log, faites un clique droit puis choisissez copier puis collez le dans l'email que vous allez m'adresser si besoin.
2. Le fichier d'installation CBS qui se trouve au chemin suivant :
a) Cliquez sur Démarrer puis Poste de Travail
b) Ouvrez le Disque Principal c:( où l'emplacement de votre système d'exploitation).
c) Ouvrez le Dossier Windows.
d) Trouvez le dossier nommé Logs, et ouvrez le dossier CBS et vous trouvez le fichier d'installation CBS.LOG, faites un clique droit pour copier le fichier et collez le sur l'email que vous allez m'adresser si besoin.
Je reste à votre entière disposition pour toute information complémentaire.
Vous pouvez également trouver plus d'informations sur les mises à jour, la sécurité et les installations sur le lien suivant :
https://support.microsoft.com/ph/11732/fr#tab0
Je fais remonté ton post, bon courage...
Méthode 1: Activer l'option « Détecter automatiquement les paramètres » dans Internet Explorer.
1. Démarrez Internet Explorer.
2. Dans le menu Outils, cliquez sur Internet Options.
dans le menu Internet Explorer si Outils est non disponible, appuyez sur la touche ALT du clavier pour afficher le menu.
3. Cliquez sur l'onglet Connexions, puis cliquez sur Paramètres réseaux.
4. Cochez Détecter automatiquement les paramètres de connexion, puis cliquez sur OK.
5. Essayez d'installer les mises à jour à nouveau
Méthode 2 : Arrêter le service de Windows Update :
a. Cliquez sur Démarrer, tapez cmd sur la barre de recherche, faites un clique droit sur cmd.exe
b. Choisissez Exécutez en tant qu'administrateur.
c. Tapez net stop wuauserv et validez par la touche Entrée, cette commande permet d'arrêter le service Windows Update.
d. Tapez Ren %windir%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.Old et validez par la touche Entrée, cette commande permet de renommer le ficher « softwaredistribution ».
e. Tapez net Start wuauserv et validez par la touche Entrée, cette commande permet de démarrer le service Windows Update.
Après cette manipulation vous pouvez relancer la recherche des mises à jour et l'installation.
Si le problème persiste, je vous invite à nous envoyer les fichiers d'installation et le journal d'événement.
1. Pour me communiquer ce journal d'événement:
a) Cliquez sur Démarrer puis Poste de Travail
b) Ouvrez le Disque Principal C:(où l'emplacement de votre système d'exploitation).
c) Ouvrez le Dossier Windows.
d) Trouvez le fichier WindowsUpdate.log, faites un clique droit puis choisissez copier puis collez le dans l'email que vous allez m'adresser si besoin.
2. Le fichier d'installation CBS qui se trouve au chemin suivant :
a) Cliquez sur Démarrer puis Poste de Travail
b) Ouvrez le Disque Principal c:( où l'emplacement de votre système d'exploitation).
c) Ouvrez le Dossier Windows.
d) Trouvez le dossier nommé Logs, et ouvrez le dossier CBS et vous trouvez le fichier d'installation CBS.LOG, faites un clique droit pour copier le fichier et collez le sur l'email que vous allez m'adresser si besoin.
Je reste à votre entière disposition pour toute information complémentaire.
Vous pouvez également trouver plus d'informations sur les mises à jour, la sécurité et les installations sur le lien suivant :
https://support.microsoft.com/ph/11732/fr#tab0
Je fais remonté ton post, bon courage...
