windows update installe pas les mises à jour

Question

Bonjour,
Je vais vous exposer mon problème par étapes:
1) Windows update ouvre une petite fenêtre me demandant de redémarrer mon ordinateur pour "terminer l'installation d'importantes mises à jour".
2)je choisis donc l'option redémarrer maintenant et mon ordinateur redémarre
3)je tape mon mot de passe et recommence à vaquer a mes occupations quand soudain le message réapparait.

a partir de ce moment j'ai essayé plusieurs fois de redémarrer mais rien n'y fait, le message apparait toujours et les mises a jour ne sont pas installées.
je vous remercie d'avance pour vos réponses;
cordialement bilie 21

mauriceweb · Answer

Bonsoir par  hasard  tu n'a pas eu une coupure pendant une mise a jour ????

bilie 21 · Answer

Je ne pense pas.
lorsque que je clique sur redémarrer maintenant, l'ordi s'éteint sans indiquer aucune installation de mises a jour.
le démarrage se fait sans aucune indication de mise a jour non plus.
vous vouliez bien parler d'une coupure pendant l'installation après avoir appuyé sur  redémarrer ?

bilie 21 · Answer

Ce probleme est très enervant

bilie 21 · Answer

...

mauriceweb · Answer

Pendant le telechargement  s'il n'a pas ete  bloqué  ,donc arrete en cours de chargement

era@tik · Answer

vérifies que le pare feu autorise windows update

bilie 21 · Answer

je pense que la pare feu l'autorise(il est sur la liste blanche).
je ne comprend pas de telechargement veut tu parler mauriceweb.j'ai juste un message indiquant ceci
http://blogmotion.fr/wp-content/uploads/2009/10/windows-update-vista-countdown.png

era@tik · Answer

essayes en te connectant en mode admin et non utilisateur

bilie 21 · Answer

J suis en admin( ya mon compte et invité )

bilie 21 · Answer

Personne???

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,

Voir ceci>>> http://telechargement.zebulon.fr/zeb-restore.html

bilie 21 · Answer

merci je vais essayer

bilie 21 · Answer

J'ai réinitialisé la base de registre concernant upfate mais rien n'y fait : a cgaque fois que je redémare le meme message apparait
[http://blogmotion.fr/wp-content/uploads/2009/10/windows-update-vista-countdown.png
help 
Merci d'avance

Utilisateur anonyme · Answer

Voilà un autre utilitaire, essaie de voir un tuto avant de l'utiliser >>> https://dial-a-fix.fr.softonic.com/

bilie 21 · Answer

Merci je vais essayer

bilie 21 · Answer

il ne marche pas avec vista :(

Utilisateur anonyme · Answer

J'avais eu un problème de MAJ et j'ai essayé pendant 2 mois de réparer, j'ai même posté ici.

Un message envoyé a microsoft via leur site, un appel d' un pro dans la journée et le lendemain un message 

dans ma boîte avec la soluce.

bilie 21 · Answer

Merci , j'esseyaierait ca en dernier recours.
sinon personne d'autre aurait t-il une solution???
Merci d'avance. bilie 21

Utilisateur anonyme · Answer

J'ai retrouvé ça >>>Pour résoudre ce problème,  je vous propose d'effectuer les manipulations suivantes :

Méthode 1: Activer l'option « Détecter automatiquement les paramètres » dans Internet Explorer.

1.      Démarrez  Internet Explorer.

2.      Dans le menu Outils, cliquez sur Internet Options.
 dans le  menu Internet Explorer si Outils est non disponible, appuyez sur la touche ALT du clavier pour afficher le menu.

3.      Cliquez sur l'onglet Connexions, puis cliquez sur Paramètres réseaux.

4.      Cochez  Détecter automatiquement les paramètres de connexion,  puis cliquez sur OK.

5.      Essayez d'installer les mises à jour à nouveau

Méthode 2 : Arrêter le service de Windows Update :

a.       Cliquez sur Démarrer, tapez cmd  sur la barre de recherche, faites un clique droit sur cmd.exe

b.      Choisissez Exécutez en tant qu'administrateur.

c.       Tapez net stop wuauserv et validez  par la touche  Entrée, cette commande permet d'arrêter le service Windows Update.

d.      Tapez Ren %windir%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.Old  et validez  par la touche  Entrée, cette commande permet de renommer le ficher « softwaredistribution ».

 

e.       Tapez net Start wuauserv et validez  par la touche  Entrée, cette commande permet de démarrer le service Windows Update.

 

Après cette manipulation vous pouvez relancer la recherche des mises à jour et l'installation.

 

Si le problème persiste, je vous invite à nous envoyer les fichiers d'installation et le journal d'événement.

           

1.      Pour me communiquer ce journal d'événement:

a)      Cliquez sur Démarrer puis Poste de Travail

b)      Ouvrez le Disque Principal C:(où l'emplacement de votre système d'exploitation).

c)      Ouvrez le Dossier Windows.

d)      Trouvez le fichier WindowsUpdate.log, faites un clique droit puis choisissez copier puis collez le dans l'email que vous allez m'adresser si besoin.

 

2.      Le  fichier d'installation CBS qui se trouve au chemin suivant :

a)   Cliquez sur Démarrer puis Poste de Travail                         

b)   Ouvrez le Disque Principal c:( où l'emplacement de votre système d'exploitation).

c)    Ouvrez le Dossier Windows.

d)    Trouvez le dossier nommé Logs, et ouvrez le dossier  CBS et  vous trouvez le fichier d'installation CBS.LOG, faites un clique droit pour copier le fichier et collez le sur l'email que vous allez m'adresser si besoin.

 

Je reste à votre entière disposition pour toute information complémentaire.

 

Vous pouvez également trouver plus d'informations sur les mises à jour, la sécurité et les installations sur le lien suivant :

 

 https://support.microsoft.com/ph/11732/fr#tab0

 Je fais remonté ton post, bon courage...

bilie 21 · Answer

Merci beacoup pour ces informations ainsi que pour ton aide.je vais essayer tout cela et te faire part du résultat

bilie 21 · Answer

Cela ne marche pas . j'ai toujours le meme message.je ne trouve pas le dossier windows update log.
merci quand meme de votre aide

bilie 21 · Answer

Je vous réexpose mon probleme.
J'ai ce message qui apparait: http://blogmotion.fr/wp-content/uploads/2009/10/windows-update-vista-countdown.png  (aller voir le lien)
je clique sur redémarer maintenant
mon ordi redémare et le message réapparait sans aucun message d'erreur.les mises n'ont justes pas étés installées ou alors l'ordi bug completement.
aidez moi svp
merci d'avance et merci a tous ceux m'ayant aidé jusqu'a là.
bilie 21

bilie 21 · Answer

personne d'autre? snif

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour bilie, un peu de lecture>>>https://forum.hardware.fr/hfr/WindowsSoftware/Windows-vista/probleme-windows-update-sujet_286590_1.htm

bilie 21 · Answer

merci beaucoup mais le probleme de ce forum n'est pas lememe que le mien je continue a chercher

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