Problème Real Player Page web

DamsWD Messages postés 42 Statut Membre -  
DamsWD Messages postés 42 Statut Membre -
Bonjour,

Je travaille au sein d'une entreprise qui fournit à ces étudiants des vidéos via une interface web.

Le problème c'est que les étudiants doivent utilisés Real Player pour visionner les vidéos et une étudiant a un souci. Il ne peut pas visionner la vidéo alors qu'il a bien installer le logiciel ... Il y a un problème de lien vers le fichiers à visionner je crois.

Auriez vous eu ce problème ? Avez vous une solution ? Est-ce un problème de version du logiciel ?

Si vous pouvez m'aider, ce serait l'idéal.

Bonne journée.
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7 réponses

Chris 94 Messages postés 58331 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   7 349
 
Bonjour,

Bien, la config détaillée ! Manque un ou deux modestes détails : le système et la marque de l'ordi.

@+
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DamsWD Messages postés 42 Statut Membre
 
Le message d'erreur est le suivant :
Erreur de type Prise non valide

Voilà !
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Chris 94 Messages postés 58331 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   7 349
 
Mais quel ordinateur ? quel système ? Comment veux-tu qu'on t'aide si nous ne connaissons pas ce minimum !
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DamsWD Messages postés 42 Statut Membre
 
Oups :s

J'ai complétement zappé ce détail, désolé !

C'est un MacOs.

Si vous voulez d'autres détails, je vous les transmettrais car je dois contacter la personne pour cela.
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Chris 94 Messages postés 58331 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   7 349
 
Mac OS : système. Quelle version ? Si possible : machine ?

Le tout aussi précisément que possible. Exemple
     MacBook Pro 15" Mac OS X 10.6.2
ou
     iMac G5 Mac OS X 10.3.9

A suivre.
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DamsWD Messages postés 42 Statut Membre
 
Je me renseigne ! :)
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DamsWD Messages postés 42 Statut Membre
 
Voila la configuration via cette image :

http://img7.hostingpics.net/pics/650736Image.png
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