Message erreur lors d'installation

Bonjour,
Bonjour,
j'essaie d'installer une version d'évaluation du logiciel all capture.et lorsque je lance l'installation un message d'erreur m'indique que windows ne parvient pas a accéder au périphérique,au chemin d'accès ou au fichier spécifiés.
que puis-je faire pour remédier au problème
Configuration: Windows Vista
Firefox 3.5.5

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