Ja'i un probleme

Bonjour,
j'ai reinstaller windows xp3 aprés une mauvaise manupulation depuis j'ai se message qui saffiche et qui ne veut pas s'arreter (documentviewer)
je les depuit que j'ai voulut installer les pilotes et l'utilitaire de mon imprimante HP color laserjet 2840
pouvais vous m'aider merci