écran blanc

claudine36 -  
Bonjour,

Quand je mets un programme en réduit (clique sur - dans barre d'adresse) ou en sortir, (clique sur X rouge)

l'écran devient tout blanc, et je dois eteindre et redémarrer l'ordinateur.

y'a't'il une manipulation à faire?

merci pour vos conseils
Configuration: Windows Vista Internet Explorer 7.0

8 réponses

  1.  stewartia
    Pilotes carte graphique manquants?
    0
    1. claudine36
      non, car jamais eu ce problème, darty m'a indiqué qu'il y a juste une manipulation à faire mais plus sous garanti depuis 1 mois, n'a pas voulu me l'indiquer. Laquelle?

      merci pour on aide
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  2. athena223 Contributeur
    bonjour ,

    quand c 'est comme ca essaye de faire :

    CTRL+ALT+SUP puis selectionne " gestionnaire de taches " , tu eteint manuellement les programme .
    0
    1. athena223 Contributeur
      sont un peu ****** quand meme le SAV de Darty sur se coup la
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      1. claudine36
        merci athéna, mais lorsque ça plante, ne peux faire cette manip puisque je n'ai plus du tout la main sur l'écran blanc?????
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    4. athena223 Contributeur
      bon bah comme le dit stewartea c est certainement un probleme de driver alors , ou sinon une mise a jour de windows qui c'est mal installer .
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      1. stewartia
        Certaines MàJ de Vista provoquent des perturbations sur la gestion graphuique.
        Quel est la ma marque et la référence de la carte graphique? Vista 32 bits?
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        1. claudine36
          Je suis plus que novice, mais ou trouver ces renseignements????

          Darty m'a dit qu'il ne s'agit pas de "matériels inédéquate" mais juste une manipulation à faire

          merci pour cette aide
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        2. stewartia
          @claudine36Essayez "maconfig.com", démarrez l'analyse en ligne, et installez la pilotes recommandés.
          Avez-vous un antivirus payant?
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      2. athena223 Contributeur
        les driver pouvant être lié a se problème :

        - carte mére
        - VGA
        - carte graphique

        - problème de température de l'ordinateur
        - mise a jour windows

        pour les probleme de mise a jour essaye de faire une restauration systeme la veille de la date ou tu as commencer a avoir se probleme .
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        1. athena223 Contributeur
          alors essaye une restauration systeme :

          menu demaré
          tout les programmes
          accessoire
          outils systeme
          restauration systeme

          lorsque la fenetre en question s'ouvre
          selection " choisir moi meme la date de restauration "
          et tu choisi en gros un ou 2 jours avant le debut de tes problemes
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