écran blanc

claudine36 -  
stewartia Messages postés 12469 Statut Membre -
Bonjour,

Quand je mets un programme en réduit (clique sur - dans barre d'adresse) ou en sortir, (clique sur X rouge)

l'écran devient tout blanc, et je dois eteindre et redémarrer l'ordinateur.

y'a't'il une manipulation à faire?

merci pour vos conseils
Configuration: Windows Vista Internet Explorer 7.0

8 réponses

  1.
    stewartia Messages postés 12469 Statut Membre 2 936
     
    Pilotes carte graphique manquants?
    0
    1. claudine36
       
      non, car jamais eu ce problème, darty m'a indiqué qu'il y a juste une manipulation à faire mais plus sous garanti depuis 1 mois, n'a pas voulu me l'indiquer. Laquelle?

      merci pour on aide
      0
  2. athena223 Messages postés 14406 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 807
     
    bonjour ,

    quand c 'est comme ca essaye de faire :

    CTRL+ALT+SUP puis selectionne " gestionnaire de taches " , tu eteint manuellement les programme .
    0
  3. athena223 Messages postés 14406 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 807
     
    sont un peu ****** quand meme le SAV de Darty sur se coup la
    0
    1. claudine36
       
      merci athéna, mais lorsque ça plante, ne peux faire cette manip puisque je n'ai plus du tout la main sur l'écran blanc?????
      0

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  6. athena223 Messages postés 14406 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 807
     
    bon bah comme le dit stewartea c est certainement un probleme de driver alors , ou sinon une mise a jour de windows qui c'est mal installer .
    0
  7. stewartia Messages postés 12469 Statut Membre 2 936
     
    Certaines MàJ de Vista provoquent des perturbations sur la gestion graphuique.
    Quel est la ma marque et la référence de la carte graphique? Vista 32 bits?
    0
    1. claudine36
       
      Je suis plus que novice, mais ou trouver ces renseignements????

      Darty m'a dit qu'il ne s'agit pas de "matériels inédéquate" mais juste une manipulation à faire

      merci pour cette aide
      0
      1. stewartia Messages postés 12469 Statut Membre 2 936 > claudine36
         
        Essayez "maconfig.com", démarrez l'analyse en ligne, et installez la pilotes recommandés.
        Avez-vous un antivirus payant?
        0
  8. athena223 Messages postés 14406 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 807
     
    les driver pouvant être lié a se problème :

    - carte mére
    - VGA
    - carte graphique

    - problème de température de l'ordinateur
    - mise a jour windows

    pour les probleme de mise a jour essaye de faire une restauration systeme la veille de la date ou tu as commencer a avoir se probleme .
    0
  9. athena223 Messages postés 14406 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 807
     
    alors essaye une restauration systeme :

    menu demaré
    tout les programmes
    accessoire
    outils systeme
    restauration systeme

    lorsque la fenetre en question s'ouvre
    selection " choisir moi meme la date de restauration "
    et tu choisi en gros un ou 2 jours avant le debut de tes problemes
    0

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