site de jeux éducatifs = arnaque ? Fermé

Question

J'ai voulu abonner mes enfants à nicoland.fr. Ils proposent un abonnement pour un trimestre auquel je souscris, je paie par carte bancaire et ils me donnent les codes d'accès personnalisés aux jeux. Mais ceux-ci sont erronés lorsque nous voulons essayer de jouer, accès donc impossible et abonnement prélevé sur mon compte ! J'essaie de les joindre par mail puis par téléphone (la société se trouve en belgique) mais aucune réponse de leur part. 
Point inquiétant : la reconductiion de l'abonnement se fait par accord tacite sauf si désabonnement "en un simple clic" sur le site, hors à ce jour nous n'avons toujours pas trouvé comment se désabonner ! Je songe à faire une obstruction au prélèvement automatique mais que puis-je faire d'autre ?

cherille · Accepted Answer

Bonjour ! Je ne connais pas trop Nicoland, donc je  ne sais pas s'il s'agit pas d'une arnaque mais je trouve que ce n'est pas normal qu'ils ne vous répondent pas au telephone! Moi j'ai abonné ma fille au site de jeux éducatifs Simply-Land  https://pinpinteam.com/project/simply-land/ , nous avons pas eu ce problème pour l'instant- cétait la premiere fois que je m'abonnais sur internet donc j'avais un peu peur que ca ne fonctionne pas mais ils m'ont répondu tout de suite quand jai eu une question. 
Bon courage, jespere que votre situation s'arrangera

engalere777_7 · Answer

b1 si sa marche pa par telephone et que vous arrivez pa a vou desaboner moi je voi pa se ke vou pouve faire mai c kasi sur ke c une arnaque

veronique 34 · Answer

Moi aussi j'ai inscrit ma fille sur Simply-Land et elle est très contente. 

Je vous conseille à toutes ce site très bien fait

Swifeur · Answer

Bonjour corinne,

Si tu n'as pas encore réussie à te désabonner de Nicoland, moi je viens juste de le faire via un lien qui n'a été envoyer lors de mon insciption.

Voici la phrase magique: il faut Cliquer sur "Gestion de l'abonnement"

"Toutes ces informations (sauf le mot de passe) peuvent être changées en cliquant sur le lien suivant : " Gestion de l'abonnement". C'est en suivant ce lien, que vous pourrez également mettre fin à l'abonnement de Nicoland, le jour où vous le souhaiterez."

J'ai fait un copier/coller mais le lien ne fonctionne pas.

Essaie avec ce lien, 

https://secure.nicoland.com/abonnement/gestion01.asp

Bonne réception.

Site de jeux éducatifs = arnaque ?

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