Supprimer ces fenetres intempestives

sandra54 Messages postés 289 Statut Membre -  
sandra54 Messages postés 289 Statut Membre -
Bonjour,
Voilà depuis que je suis passé chez l'opérateur Orange, j'ai sans cesse des fenêtres qui s'ouvrent et m'incommodent, du type "ad.doubleclick.net"
J'étais auparavant chez neuf et je n'avais pas ce problème !!
J'ai fait plusieurs recherches pour les supprimer, mais rien n'y fait.
Si quelqu'un pouvait m'aider .....car ça en devient vraiment insuportable !!!
Merci d'avance à vous
A voir également:

41 réponses

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Réponse 21 / 41
Utilisateur anonyme
 
Fais une petite vérification :

• Lance Internet Explorer

• Clique sur le menu Outils puis Options Internet

• Va dans l'onglet Confidentialité

• Vérifie que la case Activer le bloqueur de fenêtres publicitaires soit bien cochée

Si elle n'est pas cochée, coche la et clique sur OK pour valider.
Si elle est cochée :

• Clique sur le bouton Paramètres

• Dans la nouvelle fenêtre, vérifie que le Niveau de blocage est sur "moyen"
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Réponse 22 / 41
sandra54 Messages postés 289 Statut Membre
 
ok la case été cochée mais le niveau de blocage été sur "haut" je l ais donc placé sur moyen
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Réponse 23 / 41
Utilisateur anonyme
 
Sur haut çà devrait bloquer toutes les fenêtres, le problème ne venait sûrement pas de là.
On continue :

• Sous XP : Double clique sur HijackThis qui se trouve ici ==> C:\Program Files\trend micro\sandra.exe
• Sous Vista/7 : Fais un clic droit et choisis exécuter en tant qu'administrateur sur HijackThis qui se trouve ici ==> C:\Program Files\trend micro\sandra.exe

• Clique sur Do a system Scan only

• Coche les cases suivantes (si elles sont présentes) : 



O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file) 
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "c:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe"     
O4 - HKLM\..\Run: [RemoteControl] "C:\Program Files\CyberLink\PowerDVD\PDVDServ.exe"     
O4 - HKLM\..\Run: [LanguageShortcut] "C:\Program Files\CyberLink\PowerDVD\Language\Language.exe"     
O4 - HKLM\..\Run: [eDataSecurity Loader] C:\Acer\Empowering Technology\eDataSecurity\eDSloader.exe     
O4 - HKLM\..\Run: [LManager] C:\PROGRA~1\LAUNCH~1\LManager.exe     
O4 - HKLM\..\Run: [WarReg_PopUp] C:\Acer\WR_PopUp\WarReg_PopUp.exe     
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime     
O4 - HKLM\..\Run: [GrooveMonitor] "C:\Program Files\Microsoft Office\Office12\GrooveMonitor.exe"     
O4 - HKLM\..\Run: [Picture Easy Download] C:\Program Files\Kodak Digital Science\Logiciel Photo Facile\Program\PezDownload.exe     
O4 - HKLM\..\Run: [Malwarebytes Anti-Malware (reboot)] "C:\Program Files\Malwarebytes' Anti-Malware\mbam.exe" /runcleanupscript     
O4 - HKCU\..\Run: [ehTray.exe] C:\Windows\ehome\ehTray.exe     
O4 - HKCU\..\Run: [WMPNSCFG] C:\Program Files\Windows Media Player\WMPNSCFG.exe     
O4 - Global Startup: Adobe Reader Speed Launch.lnk = C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe     
O4 - Global Startup: Empowering Technology Launcher.lnk = C:\Acer\Empowering Technology\eAPLauncher.exe     
O9 - Extra button: (no name) - cmdmapping - (no file) (HKCU)




• Clique sur Fix checked puis sur "Oui" dans la fenêtre d'avertissement

• Ferme HijackThis


On va supprimer les différents outils utilisés :

• Télécharge ToolsCleaner sur ton Bureau

• Sous XP : Double clique sur ToolCleaner2.exe
• Sous Vista/7 : Fais un clic droit sur ToolCleaner2.exe et sélectionne "Exécuter en tant qu'administrateur"

• Clique sur Recherche et patiente pendant le scan

• Clique sur Suppression pour supprimer les outils

• Clique sur Quitter, un rapport va s'ouvrir, copie/colle le dans ta réponse

▲ Le rapport est sauvegardé dans C:\TCleaner.txt


Tu peux supprimer ToolsCleaner2.exe
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Réponse 24 / 41
sandra54 Messages postés 289 Statut Membre
 
j'ai selectionné tout ça, mais quand je clique sur oui ca m'ouvre une fenêtre avec croix rouge qui dit
"Please help us improve hijack this by reporting this error
Click yes to submit
Error details
Etc ....
avant de cliquer sur oui je voulais savoir si c normal ou pas
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Réponse 25 / 41
Utilisateur anonyme
 
C'est HijackThis qui plante..

Tu l'as bien lancé en tant qu'administrateur ?

Sinon, essaie de cocher uniquement la première ligne puis de cliquer sur Fix checked pour voir si tu as ausi le problème.
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Réponse 26 / 41
sandra54 Messages postés 289 Statut Membre
 
non là pas de prob
il faut donc que je fasse ligne par ligne
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Réponse 27 / 41
Utilisateur anonyme
 
Essaie, tu verras si une ligne "bloque".
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Réponse 28 / 41
sandra54 Messages postés 289 Statut Membre
 
okok j ai réussi
je passe à la suite
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Réponse 29 / 41
sandra54 Messages postés 289 Statut Membre
 
[ Rapport ToolsCleaner version 2.3.11 (par A.Rothstein & dj QUIOU) ]

--> Recherche:

C:\cleannavi.txt: trouvé !
C:\TB.txt: trouvé !
C:\Toolbar SD: trouvé !
C:\Rsit: trouvé !
C:\Program Files\Navilog1: trouvé !
C:\Program Files\Navilog1\Navilog1.bat: trouvé !
C:\Program Files\Navilog1\catchme.exe: trouvé !
C:\Program Files\trend micro\HijackThis.exe: trouvé !
C:\Program Files\trend micro\hijackthis.log: trouvé !
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programmes\Navilog1: trouvé !
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Navilog1: trouvé !
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Navilog1\Navilog1.lnk: trouvé !
C:\Users\All Users\Microsoft\Windows\Start Menu\Programmes\Navilog1: trouvé !
C:\Users\All Users\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Navilog1: trouvé !
C:\Users\All Users\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Navilog1\Navilog1.lnk: trouvé !
C:\Users\Public\Desktop\Navilog1.lnk: trouvé !
C:\Users\sandra\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Recent\MSNFix.lnk: trouvé !
C:\Users\sandra\Desktop\Navilog1.exe: trouvé !
C:\Users\sandra\Desktop\ToolBarSD.exe: trouvé !
C:\Users\sandra\Desktop\Rsit.exe: trouvé !
C:\Users\sandra\Documents\MSNFix[1]\MsnFix: trouvé !
C:\Users\sandra\Documents\MSNFix[1]\MSNFix\incl\catchme.exe: trouvé !

---------------------------------
--> Suppression:

C:\Program Files\Navilog1\Navilog1.bat: supprimé !
C:\Program Files\Navilog1\catchme.exe: supprimé !
C:\Program Files\trend micro\HijackThis.exe: supprimé !
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Navilog1\Navilog1.lnk: supprimé !
C:\Users\Public\Desktop\Navilog1.lnk: supprimé !
C:\Users\sandra\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Recent\MSNFix.lnk: supprimé !
C:\Users\sandra\Desktop\Navilog1.exe: supprimé !
C:\Users\sandra\Desktop\ToolBarSD.exe: supprimé !
C:\Users\sandra\Documents\MSNFix[1]\MSNFix\incl\catchme.exe: supprimé !
C:\cleannavi.txt: supprimé !
C:\TB.txt: supprimé !
C:\Program Files\trend micro\hijackthis.log: supprimé !
C:\Users\sandra\Desktop\Rsit.exe: supprimé !
C:\Toolbar SD: supprimé !
C:\Rsit: supprimé !
C:\Program Files\Navilog1: supprimé !
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programmes\Navilog1: ERREUR DE SUPPRESSION !!
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Navilog1: supprimé !
C:\Users\sandra\Documents\MSNFix[1]\MsnFix: supprimé !
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Réponse 30 / 41
Utilisateur anonyme
 
Concernant les fenêtres "ad.doubleclick.net", elles ne s'ouvrent que quand une autre fenêtre de Internet Explorer est déjà ouverte ?

Pour continuer :

Suppression des points de restauration :
• Clique sur Démarrer
• Clique droit sur Ordinateur
• Clique sur Propriétés
• Clique sur Protection du système (à gauche)
• Décoche tous les disques durs
• Clique sur Appliquer
• Clique sur le bouton Désactiver la restauration système
• Clique sur OK

Création d'un nouveau point de restauration :
• Clique sur Démarrer
• Clique droit sur Ordinateur
• Clique sur Propriétés
• Clique sur Protection du système (à gauche)
• Recoche tous les disques durs
• Clique sur Appliquer
• Clique sur le bouton Créer
• Entre une description
• Entre une Description
• Clique sur le bouton OK dans la fenêtre de confirmation
• Clique sur Fermer


• Télécharge Ccleaner

• Lance l'installation en double cliquant sur le fichier téléchargé

• Laisse les options par défaut lors de l'installation

• Lance Ccleaner

• Clique sur le bouton Nettoyer et clique sur OK dans lafenêtre d'avertissement

• Clique sur l'onglet Registre

• Clique sur le bouton Chercher les erreurs

• Clique sur le bouton Corriger les erreurs sélectionnées

• Refais la recherche derreurs jusqu'à ce qu'il n'en trouve plus
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Réponse 31 / 41
sandra54 Messages postés 289 Statut Membre
 
oui elles s'ouvrent lorsque je suis sur des pages, telles que facebook par exemple
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Réponse 32 / 41
sandra54 Messages postés 289 Statut Membre
 
voilà ca a terminé maintenant ca me note Aucune erreur n'a été trouvée
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Réponse 33 / 41
Utilisateur anonyme
 
Encore une petite vérification :

• Lance Internet Explorer

• Clique sur le menu Outils puis Options Internet

• Va dans l'onglet Confidentialité

• Clique sur le bouton Paramètres

Vois-tu des adresses dans la cadre "sites autorisés" ?
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Réponse 34 / 41
sandra54 Messages postés 289 Statut Membre
 
oui il y a des adresses
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Réponse 35 / 41
Utilisateur anonyme
 
Bien, je comprend mieux, facebook est sans doute dans cette liste ?
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Réponse 36 / 41
sandra54 Messages postés 289 Statut Membre
 
oui il y est
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Réponse 37 / 41
Utilisateur anonyme
 
Il est préférable de vider cette liste pour éviter d'avoir, comme tu l'as, ces fenêtres intempestives.


Mises à jour :


Service Pack 1 & 2 de Windows Vista et Internet Explorer :

• Clique sur le bouton Démarrer puis va dans tous les programmes

• Clique sur Windows Update

• Clique sur Rechercher des mises à jour puis Installer les mises à jour

• Redémarre ton PC à la fin de l'installation et retourne sur Windows Update jusqu'à que plus aucune mise à jour ne soit détectée

Note : Si la version 8 de Internet Explorer ne t'a pas été proposée, tu peux la télécharger ici.



Acrobat Reader :

• Désinstalle la version 8 en te rendant dans le menu démarrer, le panneau de configuration puis ajout/suppression de programmes

• Télécharge sur ton bureau la version 9.20 à partir de ce lien

• Lance AdbeRdr920_fr_FR.exe et suis les instructions
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Réponse 38 / 41
sandra54 Messages postés 289 Statut Membre
 
je crois qu'il n'y a jamais eut de mise à jour de faites :-(
Il y a en tout pour l instant 71 mises à jour
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Réponse 39 / 41
sandra54 Messages postés 289 Statut Membre
 
Je te remercie beaucoup Sansfilet pour ton aide. Des mises à jours sont encore en cours....j'crois qu'il y a du retard !!!
En attendant (et je touche du bois !! ) ces fenêtres doubleclick ne s'ouvrent plus !!
Merci à toi et bonne soirée
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Réponse 40 / 41
sandra54 Messages postés 289 Statut Membre
 
j'ai parlé trop vite !!!!!! j'ai vidé les sites autorisés dans le menu outils
j'attends la fin des mises à jours afin de redemarrer le pc
je verrais ce que celà donne après !
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