Problèmes avec Avast anti-virus
durup1928
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Bonjour,
au secours!! merci de bien vouloir m'aider.Depuis quelques temps ,j'ai de nombreux problèmes avec cet anti-virus: Windows m'informe qu'il est soit désactivé, soit périmé,soit introuvable!J'ai pourtant une clé d'activation fournie par Avast en cours de validité.Auriez-vous l'amabilité de m'aider à résoudre ce problème?Serait-il préférable de téléchargher un autre anti-virus ?Un très grand merci de votre réponse rapide car je ne suis plus protégé.Très amicalement
au secours!! merci de bien vouloir m'aider.Depuis quelques temps ,j'ai de nombreux problèmes avec cet anti-virus: Windows m'informe qu'il est soit désactivé, soit périmé,soit introuvable!J'ai pourtant une clé d'activation fournie par Avast en cours de validité.Auriez-vous l'amabilité de m'aider à résoudre ce problème?Serait-il préférable de téléchargher un autre anti-virus ?Un très grand merci de votre réponse rapide car je ne suis plus protégé.Très amicalement
Configuration: en informatique,je possède un Windows XP Pro,version 2OO3,lequel me pose quotidiennement des problèmes;cela doit être normal,compte tenu de mon âge avancé-- bientôt 80 balais-- mais je suis pugnace;j'aurais dponc bien besoin de votre aide.Meilleurs voeux pour 2008.Très cordialement J.DURUP
8 réponses
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Salut
Ça sent l'infection "Bagle" ça... Faudrait plutôt aller voir notre forum Virus/Sécurité et y exposer le problème. -
Bonjour...
Dans "centre de sécurité, dans l'onglet de l'antivirus WINDOWS, il faut cocher "j'ai un antivirus autre...", et en principe, il ne doit plus vous en parler....
Cdt,
@+
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"Qui veut gravir une montagne commence par le bas ! "
Signé : "Gillette" alias "nobody" ! ;) (°!°) -
bonjour,koala merci de votre réponse.Hélas,impossible d'atteindre la page;Auriez-vous une autre solution??
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bonjour,poupougne,merci de votre réponse.Je ne dois pas savoir m'y prendre car je ne trouve pas dans le Centre de sécurité les infos que vous avez la gentillesse de me fournir Auriez-vous une autre solution?Amicalement
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Bonsoir,
Si vous voulez désinstaller Avast! c'est ici:
https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility
Si vous voulez mieux que Avast! c'est la:
http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger-55-antivir -
Je n'ai pas d'XP sous la main...
dans le centre de sécurité, il faut "dérouler" l'antivirus, et il y a 2 "liens" : comment un antivirus protège mon pc" et un autre, je ne sais plus ce qu'il dit : en cliquant sur l'un des deux, dans la fenêtre qui s'ouvre, il y a la phrase "j'ai un autre antivirus...avec une case à cocher...
Cdt,
@+
-PS : c'est dans "MODIFICATIONS" !!!!
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"Qui veut gravir une montagne commence par le bas ! "
Signé : "Gillette" alias "nobody" ! ;) (°!°)-
bonjour,poupougne13,merci de votre message.J'ai bien noté que vous n'aviez pas d'XP sous la main.J'ai donc tenté de faire les opérations que vous me conseillez sur le mien.Hélas,trois fois hélas,je butte sur des difficultés 1° dans le centre de sécurité Windows ,je ne sais pas comment " dérouler " l'anti-virus.Je me suis donc contenté de cliquer sur "protection antivirus -- activé " : rien ne se déroule et je ne trouve aucun des 2 liens que vous m'indiquez 2° je ne trouve pas non plus la rubrique " modifications " .Je suis complètement nul,mon incapacité est lamentable et je ne sais pas comment m'améliorer ? toutes mes excuses pour la perte de temps que je vous occasionne.Un grand merci.Amitiés Jacques
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Bonjour,
Vous avez fait tous ce qu'il y a dans cette vidéo (http://www.avast.com/files/tutorials/insert_keyfr.htm)?? -
la vidéo marche c'est le lien il a pris ce que j'ai écrit ")??"
http://www.avast.com/files/tutorials/insert_keyfr.htm
