Piratage @ hotlmail

Bonjour à tous,

J'ai besoin d'aide, enfin pas moi directement, mais un copain.

Il vient de se faire pirater son adresse hotmail.fr
Le mots de passe a été changé par le pirate.
La question secret pour récupérer le mot de passe aussi.
Donc, il n'a plus aucuns moyen d'accéder à son adresse email.
Perso, je pense que son compte est perdu? vrai ou faux?

Le plus grave, c'est que son compte est utilisé pour une escroquerie.
Le pirate à inventé une histoire bidon de voyage à l'étranger et de vol de papier pour demander de l'argent.
Pour résumer, piratage + tentative d'escroquerie + usurpation d'identité.... Bref la totale.

Peut-on déclarer un compte piraté chez hotmail? si oui, comment?

Peut-on faire supprimer le compte par hotmail sans le mot de passe?

Existe-t'il un service de police à contacter dans ce genre de cas?


Merci d'avance pour votre aide et pour vos conseils.

a+
Guismeau