jai un virus

Question

Bonjour,
qui pourrai maider a retirer ce virus
c windows system32 verclsid.exe
merci a tous de votre aide

yofa · Answer

un antivirus peu etre ...

moment de grace · Answer

bonjour

• Télécharge Random's System Information Tool (RSIT) de Random/Random. 

http://images.malwareremoval.com/random/RSIT.exe 

• Enregistre le sur ton Bureau. 

• Double clique sur RSIT.exe pour lancer l'outil. 

• Clique sur "Continue" à l'écran Disclaimer. 

• Si l'outil HijackThis n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera (autorise l'accès dans ton pare-feu s'il te le demande) 

et tu devras accepter la licence. 

• Une fois le scan terminé, deux rapports vont apparaître : poste les dans deux messages séparés stp

Les rapports se trouvent à cet endroit: 
C:\rsit\info.txt 
C:\rsit\log.txt

yofa · Answer

S'il est dans systéme 32 qui est un fichier systéme de windows, il vaut mieux faire ce que moment de grace te propose...

moment de grace · Answer

faire le post 2

c'est simple si on suit bien les instructions

yofa · Answer

Les rapports vont permettre de savoir ou le probléme est localisé...
Et en fonction de cela, moment de grace pourra te donner la démarche a suivre pour rétablir ton sytéme...
( oter les erreurs )

moment de grace · Answer

il me manque celui ci

C:\rsit\log.txt

moment de grace · Answer

ok 
rien de grave...

1) tu as deux anti virus...il faut en enlever un, norton ou avast
dis moi lequel, je te donnerai la marche à suivre
(perso, je supprimerai les deux pour antivir)
..............................................
2)

Note importante : 
Pour les ordinateurs équipés de Windows Vista et Windows 7, la désactivation du Contrôle des comptes utilisateurs est obligatoire 
sous peine de ne pas pouvoir faire fonctionner correctement l'outil. 
 Tuto : https://www.commentcamarche.net/faq/8343-vista-desactiver-l-uac 

Téléchargez et enregistrez le fichier d installation sur le bureau
http://pagesperso-orange.fr/NosTools/C_XX/AD-R.exe


Double cliquez sur le fichier d'installation de AD-Remover, le programme s'installera automatiquement. 
Sous Vista : clic droit sur AD-Remover et sélectionner "Exécuter en tant qu'administrateur"
Au menu principal choisir l'option "s" et tapez sur [entrée] .
Laissez travailler l'outil et ne touchez à rien ... 
Postez le rapport  qui apparait à la fin.

( le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report.log )

(CTRL+A Pour tout selectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )

Note :Process.exe est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool.
Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus.
Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus.

moment de grace · Answer

ok
Utilitaire de désinstallation d'Avast! : aswClear.exe 

https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility 
tuto merci daniel85 
http://cjoint.com/data/myuPOfIxwL.htm 

La désinstallation de Norton s'avère souvent incomplète, il faut systématiquement utiliser l'utilitaire de désinstallation Norton pour tout supprimer : Norton Removal Tool 
http://service1.symantec.com/


antivir est gratuit
http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger-55-antivir


...........................
ensuite Ad Remover voir procédure au post 13

moment de grace · Answer

oui tu t'aides des utilitaires

et apres tu installes anti vir

et enfin Ad Remover

moment de grace · Answer

il faut le faire en mode sans echec
https://www.micro-astuce.com/depannage/demarrer-mode-sans-echec.php

moment de grace · Answer

effectivement
voici un autre


https://www.commentcamarche.net/faq/2453-supprimer-desinstaller-norton-antivirus-norton-internet-security

moment de grace · Answer

installes antivir et passes à Ad Remover

pour norton, on le verra dans les rapports à venir

moment de grace · Answer

oui c'est obligé

mais soies rassuré

suis bien les tutos fournis

et de plus ton pc a une infection connue et sans problème à supprimer

allez courage

(sourire)

moment de grace · Answer

relis bien cette astuce
https://www.commentcamarche.net/faq/8343-vista-desactiver-l-uac

il faut absolument que tu y arrives

moment de grace · Answer

es tu bien sur le compte administrateur du pc

y a t il plusieur comptes differents ?

moment de grace · Answer

bon alors on va essayer autre chose


Desactive ton antivirus le temps de la manip ainsi que ton parefeu si présent 

&#9654; Télécharge List&Kill'em et enregistre le sur ton bureau 

http://sd-1.archive-host.com/membres/up/829108531491024/List_Killem.zip

Il ne necessite pas d'installation 

&#9654;double clic (clic droit "executer en tant qu'administrateur" pour Vista) pour lancer le scan 

choisis la langue puis choisis l'option 1 = Mode Recherche 

&#9654;laisse travailler l'outil 

à la fin du scan la fenêtre se referme seule. 

ouvre C:\List'em.txt 

&#9654;colle le contenu dans ta prochaine réponse

moment de grace · Answer

&#9654;double clic (clic droit "executer en tant qu'administrateur" pour Vista) pour lancer le scan

moment de grace · Answer

bon on reprend cette astuce
https://www.commentcamarche.net/faq/8343-vista-desactiver-l-uac­er-l-uac 

à quelle étape bloques tu ?

moment de grace · Answer

oui
essaies de te faire aider peut être
le virus serait dejà parti sans ce petit soucis....

yofa · Answer

https://www.commentcamarche.net/faq/5963-vista-win7-utiliser-l-administrateur-cache-du-systeme

Je ne sais vraiment si ca peut marcher mais jete un coup d'oiel!

moment de grace · Answer

oui je me souviens 
(sourire)

on en était à déactiver l'uac

moment de grace · Answer

oui essaies de le déactiver en suivant l'astuce 

sinon fais le post 34

moment de grace · Answer

combien as tu de compte sur ce pc ?

essaies le post 34

moment de grace · Answer

que te dire ?
fais toi aider par un ami peut être

Jai un virus - Page 2

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