Blue screen et plus de son window 7

Bonjour,
J'ai rescament acheter un nouveau pc et j'ai des problemes de blue screen sans arrets. J'ai testé mon ordi plusieurs fois avec plusieurs programmes et tout semble normal. j'ai fait une analyse complete avec mon antivirus mais il n'a rien trouver. Pour amplifier le tout je n'ai plus de son (c'est arriver apres mon analyse antivirus) je suis vraiment perdu. Des solution?? Si vous avez besoin de plus d'information vous n'avez qua demander
Configuration: Windows 7 Internet Explorer 8.0

9 réponses

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  1. Salut, est-ce que ton PC fonctionne en mode sans échec ?
    1. salut
      oui sans probleme
    2. @vallieres713Si il fonctionne en mode sans échec, ca peut venir d'un driver (vu que en mode sans échec les drivers sont désactivés, c'est pour sa que l'affichage est dégeu), en as tu installer dernièrement ? Ou alors rajouter de la RAM etc...
  2. bonjour

    que fait tu avec ton pc quand tu as cet écran bleu ?
    si tu as un écran bleu ! sur l'écran il y a un message .( lequel )
    1. tribun
      jai pas vraiment le temps de lire suretout qu'il me fait ca alléatoirement mais le message d'erreur est ceci
      Signature du problème :
      Nom d’événement de problème: BlueScreen
      Version du système: 6.1.7600.2.0.0.768.3
      Identificateur de paramètres régionaux: 1036

      Informations supplémentaires sur le problème :
      BCCode: a
      BCP1: 0000000200000637
      BCP2: 0000000000000002
      BCP3: 0000000000000000
      BCP4: FFFFF80002AB1EEE
      OS Version: 6_1_7600
      Service Pack: 0_0
      Product: 768_1
      1. corentin64
        non dutout je vien de le recevoir il ya 3 jours et lordi était sensé etre testé avant de m'etre envoyer, j'ai seulement eue le temps d'installer des programme de base genre msn, winap etc...
        1. jai pas vraiment le temps de lire suretout qu'il me fait ca alléatoirement mais le message d'erreur est ceci
          Signature du problème :
          Nom d’événement de problème: BlueScreen
          Version du système: 6.1.7600.2.0.0.768.3
          Identificateur de paramètres régionaux: 1036

          Informations supplémentaires sur le problème :
          BCCode: a
          BCP1: 0000000200000637
          BCP2: 0000000000000002
          BCP3: 0000000000000000
          BCP4: FFFFF80002AB1EEE
          OS Version: 6_1_7600
          Service Pack: 0_0
          Product: 768_1
          1. cet écran bleu peut venir d'un mauvais logiciel installé .
            est ce que ton pc faisait cela quand tu l'as reçu , ou est-ce après l'installation des logiciels ?
            1. mais meme la je ne peux pas vraiment dire car jai installer ca je jour meme ou je lai recu
          2. apres mais la jai aussi le probleme de mon son que je n'ai plus et ce sans aucune raison
            1. va dans le gestionnaire des périphériques et outils d'administration et gestion de l'ordinateur
              et vois si tu as de points jaunes comme ceci ( /!\ ? )
              1. non ya rien de ca
            2. tu as un système pré-installé sur ton pc ?
              et as tu Norton comme antivirus ? ?