Restauration impossible sous WinMe

LAISNE Aurore -  
Kamino Messages postés 16 Statut Membre -
bonsoir,

j'ai besoin de votre aide pour un pb que j'ai "créé" sur l'ordi de mes parents

je vous explique : ils ont un PC acheté en 2001 et hier je leur ai installé spybot car ils n'ont pas d'antivirus. Spybot a détecté 96 fichiers que j'ai supprimé

mal m'en a pris car depuis il est impossible de se connecter à AOL (en 56 k je précise, oui çà existe encore ....)

bref j'ai désinstallé spybot et essayé de réinstaller le cd d'AOL, en vain

grâce à mon portable je me suis connectée sur l'assistance technique d'AOL qui m'a expliqué que je devais formater leur PC
d'après lui spybot a supprimé des fichiers systèmes défectueux, ce qui explique que çà ne fonctionne plus

en effet, j'ai essayé de restaurer mais çà ne marche pas (la case "désactiver la restauration" dans poste de travail n'est pas cochée), quand je lance la restauration, çà plante et je dois sortir avec ctrl alt supp

j'ai sauvegardé leur programme sur un cdrw, mais le pb est qu'ils n'ont pas de cd de windows me pour le réinstaller, et si j'utilise mon cd de windows xp fourni avec mon portable, je ne pense pas que çà marchera

qd j'allume le pc j'ai également un message d'erreur disant qu'il ne trouve pas le chemin d'accès à:
"C:PROGRA~1\WILDTA~1\APPS\CDA\CDAENG~1.DLL"

aidez-moi svp je ne sais pas quoi faire !!!

merci d'avance pour vos réponses !
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7 réponses

Utilisateur anonyme
 
Bonjour

Avant tout, es-tu sûr que c'est spybot qui t'a fait planté ton Window$ ME ???

Spybot met les fichiers en quarantaine je crois une fois supprimé. Tu peux essayer de voir ça et trouver le .dll manquant si il y est.

Si tu veux réinstaller un Window$ sur le PC de tes parents, tu peux le faire avec ton CD de Window$ XP il n'y a pas de problème mais ce sera Window$ XP qui s'installera évidement.
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henri59 Messages postés 3248 Statut Membre 1 255
 
Salut

Spyboot est un bon logiciel mais par contre mal configuré Il nettoye trop profondément et il fait plus de bien que de mal! Si tu n'as pas enlevé les fichiers de la quarantaine fait comme dit précédemment par Dionos. Essaye Adaware SE il est aussi bon que spyboot et plus facilement configurable!

Pour la restauration sous Win me "Bienvenue dans le club des fous!" Me est une cochonerie sans bon sens! Sa spécialité? Le plantage en règle sous toutes les formes! Restauration Merdique, Wmp 7.0 une usine a gaz et le movie maker une belle galère! Carrément instable!

Tu dis que tu as sauvegarder sur Cd rw? Et bien vire ce Win Me et remplace le par Xp et si le Pc de tes parents est insuffisant en mémoire tu augmente la mémoire (minimum 256 et idéalement 512 ou plus) et s'il est pas assez puissant pour prendre ce système (le nombre de MHZ) met un 98 se et met le a jour (Wmp 9, direct x 9.0C, IE 6.0 SP1 et si possible office xp) Comme cela tu vas avoir bien moins de prôblème que le maudit Me.

Mais un bon conseil procure toi donc un anti virus comme Mcafee et un pare feu comme zone alarm car tu ne vas pas te promener sur l'internet sans aucune protection c'est le suicide assuré!

Ca fait que bon courage pour une réinstallation!
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LAISNE Aurore
 
oui je suis quasiment certaine que c'est spybot qui a planté l'ordi car je n'ai fait que cette manip et avant tout marchait bien, à part la lenteur mortelle de l'ordi qui me fait penser que je suis au temps des cavernes ....

comment fait-on pour aller dans le fichier récupération de spybot ? sachant que je l'ai désinstallé je suppose que c'est impossible non ??

je ne peux pas installer windows 98 ou XP car il n'y a que 128 mo de RAM...

merci d'avance pour votre aide !
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cardinal1 Messages postés 522 Statut Membre 35
 
bonjour Aurore
tu peux sans aucun Pb installer un autre Win avec seulement 128 de Ram. Il te suffit juste de récupérer TOUS tes pilotes et autres fichiers perso et basta, tu changes d'OS.
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LAISNE Aurore
 
bonjour cardinal,

très jolie ta citation ...

peux tu m'expliquer comment je peux installer un autre windows et changer l'os sans avoir de cd 'installation ???

j'ai sauvegardé mes fichiers perso sur un cdrw mais pas les pilotes, je les trouve où ? dans program files ?

merci !
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Kamino Messages postés 16 Statut Membre 3
 
Bonjour Aurore ...

Bon je reprends .. 96 Fichiers infectées, installation de Spybot, Suppression de 96 Fichiers dont fichiers systèmes, impossible de se connecter a AOL ?? C'est bien ca ?
SI je me souviens bien l'installation d'AOL c'est une vraie Catastrophe .. Aurais tu un message d'erreur AOL a nous communiquer ?

Pour info tu trouvera les drivers de tes périphériques dans C:\WINDOWS\DRIVERS .. Mais attention la plupart du temps Windows en met un peu partout (C:\WINDOWS\SYSTEM, C:\WINDOWS\SYSTEM32 .. etc) ..
Je te conseille d'aller sur le net et de faire un CD des périphériques de tes parents ..

Tiens nous au courant, bon courage ..

Kamino

Celui qui attends souffre moins que celui que Personne n'attends !!
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Aurore > Kamino Messages postés 16 Statut Membre
 
bonjour kamino,

à part ce message d'erreur au démarrage du pc et la connexion aol, le pc fonctionne normalement

qd j'essaye de me connecter à aol après l'étape 5 "accès au réseau" j'ai le message "erreur AOL va fermer (25-02-16-029) et je n'arrive pas à créer un nouveau lieu de connexion (en principe "domicile")

avec le portable je suis allée en chat avec un conseiller technique d'aol qui m'a fait télécharger un utilitaire pour rétablir la connexion mais çà ne marche pas non plus

j'ai désinstallé et réinstallé aol 9.0 plusieurs fois en vain, j'ai également essayé de me connecter avec aol 8.0, nada ...

qd je lance le cd de restauration avant le démarrage de windows, j'ai un logiciel qui s'installe et qui me demande de démarrer ou quitter la restauration, le pb c'est que je ne peux pas cliquer (la souris ne fonctionnant pas) ou sélectionner "démarrer" avec le clavier (ni les flèches ni D ou Q ne donne qqch...)
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Kamino Messages postés 16 Statut Membre 3 > Kamino Messages postés 16 Statut Membre
 
Boujour Aurore,

mauvaise nouvelle (!), il semblerait que pour le message d'erreur au démarage ce soit l'effet d'un spyware.
Première manip :
- Va dans démarrer/Parametres/Panneau de Configuration
- Clic sur Ajouter/Supprimer des Programmes
- Si tu vois un Programme appelé : WildTangent, supprime le.
- Redemmare ta machine.

Par Hasard, tu n'aurais pas fait une sauvegarde de ta base de registre ??
Si le message apparait toujours, lance regedit et recherche une chaine correspondant au path qui est donné dans ton message d'erreur : - C:\PROGRA~1\WILDTA~1\APPS\CDA\CDAENG~1.DLL et supprime la valeur dans la base.

Pour ton second problème il semblerait que la communication avec ton modem soit quelque peu dérangé, peut être du à la presence du spyware.
Je lance des recherches et des que j'ai du neuf je te transmet ca aussitot.

Kamino

Celui qui attends souffre moins que celui que Personne n'attends !!
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cardinal1 Messages postés 522 Statut Membre 35
 
Tu dois pour trouver un autre OS te le procurer auprès d'un(e) ami(e) qui possède une licence légale. Il me semble que les "nouveaux" OS (win xp, me, et autres conneries. ont des licences à usage unique donc il faut repasser en Win 98Se (je ne connais pas assez ces OS pour être affirmatif à 100%) car lorsque tu te connectes par la suite pour faire un update celà ne fonctionne pas (la clé est déjà utilisée).
Pour retrouver tous tes pilotes tu peux utiliser le logiciel Windrvexpert qui est gratuit et à l'essais.
http://darmicro.free.fr/download/WinDriver_Expert_1.10.zip
Tu cliques sur "tous les pilotes"
"sauvegarder tous"
et tu copies le dossier "my drivers" sur un cd avec en plus le logiciel Windrvexpert (pour les extraire à la réinstallation).
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Emilie
 
Bonjour,

J'ai moi aussi un pb au démarrave avec ce message :C:\PROGRA~1\WILDTA~1\APPS\CDA\CDAENG~1.DLL

J'ai essayé toutes les solutions de Kamino

Quelqu'un peut-il m'aider svp car mon PC plante régulièrement

Merci

emilie
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Kamino Messages postés 16 Statut Membre 3
 
Bonsoir Emilie

Je vois que tu as aussi un problème, mais pourrais tu nous dire comment cela est-ce arrivé ?
Nous aurions besoins d'un petit peu plus de renseignements ? As tu d'autre messages d'erreurs.

Kamino
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