Problème liaison PC -imprimante 2480 HP
humbrifera
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fredba Messages postés 752 Statut Membre -
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Bonjour,
j'ai acheté recemment une nouvelle imprimante HP 2480.Or ,correctement branché,installée,elle me sort la page d'essai,parvient sans souci à scanner mais impossible de lui faire imprimer quoi que ce soit.Dans la manoeuvre elle reconnait le doc, indique qu'elle est en cours d'impression ,tout est normal,mais strictement rien ne se passe.(note:je suis sous vista et j'ai déjà essayé de reinstaller les pilotes plusieurs fois..)
Quelqu'un aurait-il une solution à me proposer??merci!!
j'ai acheté recemment une nouvelle imprimante HP 2480.Or ,correctement branché,installée,elle me sort la page d'essai,parvient sans souci à scanner mais impossible de lui faire imprimer quoi que ce soit.Dans la manoeuvre elle reconnait le doc, indique qu'elle est en cours d'impression ,tout est normal,mais strictement rien ne se passe.(note:je suis sous vista et j'ai déjà essayé de reinstaller les pilotes plusieurs fois..)
Quelqu'un aurait-il une solution à me proposer??merci!!
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15 réponses
je trouve pas de triangle jaune en revanche c'est indiqué dans gestionnaire de periph;imprimante compatible;il apparait une 2400 alors que c'est une 2480...je sais pas si ç a a un rapport??
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la page de test est lancer sous windows ou directement de l'imprimante ?
tu peut faire un clic droit dessus/ propriétés / ports et dire quelle ligne est coché .
tu peut faire un clic droit dessus/ propriétés / ports et dire quelle ligne est coché .
elle est connecté sur USB003 et justement je viens de l'y mettre car apperement elle était pas sur le bon port.
Pour la page de test je crois qu'elle est partie de windows(c'est pas moi qui l'ai faite et ça date d'hier..)donnez moi le protocole pour réessayer peut-être??
Pour la page de test je crois qu'elle est partie de windows(c'est pas moi qui l'ai faite et ça date d'hier..)donnez moi le protocole pour réessayer peut-être??
test une impréssion d'un doc word ou pdf ou même du bloc note.
si ca ne fonctionne toujours pas :
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c00856911&tmp_task=solveCategory&lc=fr&dlc=fr&cc=fr&product=3811337&lang=fr
si ca ne fonctionne toujours pas :
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c00856911&tmp_task=solveCategory&lc=fr&dlc=fr&cc=fr&product=3811337&lang=fr
je sais pas si ça peut vous aider mais je remarque que l'imprimante n'apparait pas dans la petite barre d'icone déroulante en bas à droite..
nan ça fonctionne pas mais elle apparait dans la barre d'icones ce coup ci mais elle n'affiche aucun documents en attente..je vais egarder sur votre lien :)
es ce qu'elle à été débranché au niveau de l'usb entre hier et aujourd'hui ?
sinon changer de port usb.
sinon changer de port usb.
je viens de redemarrer le pc,RIEN n'y fait c'est desesperent,les ports sont ok,elle réagit mais rien...ouii j'ai changé de port usb essayé d'autres mais rien de plus..je vais réessayer...
en revanche quand j'essaie de configurer le port,il me refuse l'accès.."une ereur s'est produite lors de la config du port..acces refusé"
