!URGENT! Resiliation de ligne SFR
Résolu/Fermé
Blub59
-
Utilisateur anonyme -
Utilisateur anonyme -
Bonjour à tous!
En fait depuis une semaine je ne vis plus chez mes parents car trop de problèmes.J'ai un forfait bloqué SFR et le titulaire de la ligne est mon père.J'ai fait les changements d'adresses et aussi les coordonnées bancaires(j'ai misles miennes.J'ai voulu commander sur le site un forfait Illymitics 3G+ et un portable à 1€ pour changer mon forfait et faire le changement de titulaire de ligne,j'ai validé la commande mais l'adresse de livraison reste mon ancienne et non la nouvelle adresse,j'ai appelé le service client pour modifier ce qu'il fallait,l première fois il me dise que je dois avoir le code d'accès au dossier et j'ai rappelé pour pouvoir au moins remodifier les coordonnées bancaires pour remettre sur mon père...La bizarrement on me dit que c'est pas possible,que c'est le titulaire qui doit le faire et que c'est faux il n'y a pas de code d'accès...Dans ce cas comment ce fait il que j'ai pu modifier les coordonnées bancaires à partir du site internet???Donc voila j'aurais voulu savoir ce que je peux faire.est ce qu'il y a moyen de résilier la ligne sans payer les treize mois qui me reste?Ou est ce que je peux faire un changement de titulaire de ligne sachant que je n'ai plus aucun contact avec le titulaire actuel??
Merci d'avance pour vos réponses!
En fait depuis une semaine je ne vis plus chez mes parents car trop de problèmes.J'ai un forfait bloqué SFR et le titulaire de la ligne est mon père.J'ai fait les changements d'adresses et aussi les coordonnées bancaires(j'ai misles miennes.J'ai voulu commander sur le site un forfait Illymitics 3G+ et un portable à 1€ pour changer mon forfait et faire le changement de titulaire de ligne,j'ai validé la commande mais l'adresse de livraison reste mon ancienne et non la nouvelle adresse,j'ai appelé le service client pour modifier ce qu'il fallait,l première fois il me dise que je dois avoir le code d'accès au dossier et j'ai rappelé pour pouvoir au moins remodifier les coordonnées bancaires pour remettre sur mon père...La bizarrement on me dit que c'est pas possible,que c'est le titulaire qui doit le faire et que c'est faux il n'y a pas de code d'accès...Dans ce cas comment ce fait il que j'ai pu modifier les coordonnées bancaires à partir du site internet???Donc voila j'aurais voulu savoir ce que je peux faire.est ce qu'il y a moyen de résilier la ligne sans payer les treize mois qui me reste?Ou est ce que je peux faire un changement de titulaire de ligne sachant que je n'ai plus aucun contact avec le titulaire actuel??
Merci d'avance pour vos réponses!
A voir également:
- !URGENT! Resiliation de ligne SFR
- Partage de photos en ligne - Guide
- Mètre en ligne - Guide
- Formulaire en ligne de meta - Guide
- Aller à la ligne excel - Guide
- Piratage sfr - Accueil - Piratage