Comment forcée la supression de fichier DLL

Bonjour,

J'ai installer depuis peut un programme (tuneup Utilities) et depuis que des problèmes :

- Impossible d'installer certains programme (apparemment je ne possédé pas les autorisations)
- Impossible de désinstaller le programme via le panneau de config.
- Impossible d'arrêter le processus dans le gestionnaire des taches
- Impossible de supprimer manuellement le dossier dans programme files

Je pense qu'il s'agit d'un virus mais Kaspersky ne le détecte pas. Apres redémarrage en mode sans échec j'ai réussi à supprimer manuellement la plupart des fichiers du dossier dans programme files MAIS il reste 2 fichiers .dll que je n'arrive toujours pas a supprimer.

Quelqu' un aurait-il une solution pour me débarrasser de ces dll et de ce fameux "virus" ?

PS : Le virus semble bloquer toute installation ou utilisation de programme pouvant lui être néfaste (Ccleaner par exemple)