Reinstallation windows XP bloquée

Katerin -  
 Katerin -
Bonjour tout le monde,
j'expose mon soucis : mon pc déconne pas mal depuis quelques temps, donc je souhaite faire une réinstallation de windows XP, mais lorsque j'arrive sur la page de bienvenue de l'installation (lorsqu'il faut faire "entrée" pour choisir d'installer win xp) je ne peux plus rien faire, mon clavier ne répond plus, je suis bloquée.
J'espère que vous pourrez m'aider,
d'avance merci beaucoup

3 réponses

  1. fuertes Messages postés 682 Statut Membre 308
     
    est ce que le clavier reagit au verrouillage majuscule?
    sinon essaye de bien rentrer la prise clavier dans la fiche j'ai deja eu des cas ou ca deconnait pour ca...
    au pire faut contacter microsoft pour un cd de remplacement
    (mais bonjour les ******)
    +++
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  2. dadou16
     
    salut
    j'ai exactement le meme probleme sur un portable
    ????????????????
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  3. Katerin
     
    Je vous remercie :)
    Le problème venait bien du clavier lui-même, pour une raison inconnue il s'éteignait lorsque j'arrivais sur la page de bienvenue de l'installation d'XP, après plusieurs tentatives d'éteignages/rallumages, ça a fonctionné :)
    Merci,
    à bientôt
    0