Outlook Express impossible supprimer un mail

Bonjour,
J'ai dans ma messagerie Outlook un mail reçu que je n'ai pu ouvrir. Mais ce n'est pas cela le problème, je n'arrive pas à le supprimer. quand je clique dessus, le sablier cherche sans fin et tout se bloque. je suis obligée de fermer.

comment supprimer ce message. j'ai tout essayé (ou plutôt beaucoup de choses).

a vous lire avec mes remerciements