Probleme video

Bonjour, j'ai un probleme avec mon ordi portable si je mai une video en straming ou dans le lecteur au bous de quelque minute la video saute et le son je l'ai par intermitance mai par moment mon portable fonctione mal la je n'arive plus a dirigé la souri (ex la fleche est en bas de l'ecran je ve alée en haut elle le fait par intermitance )merci de me repondre car je ne suis pas trés calé en informatique