Téléphone illimité ne marche plus

ValD -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,
voilà j'ai un énorme problème depuis 4jours avec mon téléphone illimité... j'ai tout fait mais je suis à cour d'idée..j'ai reboot la livebox, j'ai débranché la livebox, j'ai rentré je ne sais combien de fois les identifiants, j'ai appelé le service client et j'ai toujours pas de téléphone illimité alors que ça fait deux ans que je l'ai...
3. Services
3.1 Internet :Activé
3.2 WiFi :Activé
3.3 Téléphonie par Internet :Désactivé
3.4 TV Orange :Activé
3.5 Visiophonie :Désactivé
3.6 DynDNS :Activé
3.7 Serveur DHCP :Activé

que puis je faire pour le réactiver?
Merci d'avance
Configuration: Windows Vista
Firefox 3.5.5

11 réponses

  1.
    mauriceweb Messages postés 5452 Statut Membre 1 301
     
    tu as essaié de changer de combiner ???
    0
    1. ValD
       
      c'est à dire?xD
      0
  2. mauriceweb Messages postés 5452 Statut Membre 1 301
     
    et si tu as un autre telephone tu le branche a la place sinon tes filtres sont bons ???
    0
    1. ValD
       
      oui mes filtres sont bon, j'ai tout vérifié et je n'ai pas d'autres téléphones :s :s
      0
  3. mauriceweb Messages postés 5452 Statut Membre 1 301
     
    je ne te demande pas si tu as desinstallé et reinstallé ta box avec le cd
    0
  4. mauriceweb Messages postés 5452 Statut Membre 1 301
     
    re moi tu reçoit les appels par contre
    0
    1. ValD
       
      je ne reçois pas les appels et je ne peux pas téléphoner ^^'
      0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. mauriceweb Messages postés 5452 Statut Membre 1 301
     
    il y a toujours 2 prises de telephones sur la box une pour rajouter un 2eme poste
    0
    1. ValD
       
      ah non sure il y en a qu'une. il y a un trou pour l'adsl, pour le téléphone, pour la prise ethernet et un pour la télévision^^
      0
  7. Utilisateur anonyme
     
    Téléphonie par internet est désactivée ? tu as un moyen de la réactiver via la box ?

    Bonne soirée
    0
    1. ValD
       
      merci quand même maurice
      que veux tu dire par via eglander?
      0
  8. mauriceweb Messages postés 5452 Statut Membre 1 301
     
    oui ok j'aurais bien aimé pouvoir te depanner car c'est galère pour c'est sur ,j'en sait quelque chose je suis resté 2 mois sans internet et phone avec Alice ,donc je comprend ta colère .

    Cordialement

    Maurice Lyon
    0
  9. mauriceweb Messages postés 5452 Statut Membre 1 301
     
    excuse moi mais je n'ai pas emploié ce mot si tu relis les messages
    0
    1. ValD
       
      Je sais xD
      c'est englender qui a dit peux tu activer la téléphonie via^^
      0
  10. Utilisateur anonyme
     
    Dans ton 1 il est indiqué téléphonie désactivée, il y a t il possibilité de le faire passer en activé via la box ?
    0
    1. ValD
       
      Téléphone par Internet


      Cette page affiche l'etat de votre service de téléphonie par Internet.

      Accés à la page téléphone en haut débit de Mon compte.




      Téléphone par Internet :Non disponible
      Le service de téléphonie par Internet est désactivé.

      Votre numéro de téléphone est : Aucun Numéro
      Tester l'état du téléphone relié à votre livebox :
      Tester
      Le service de téléphonie par Internet est activé.
      Le service de téléphonie par Internet est désactivé.
      Votre numéro de téléphone est : Rien
      Tester l'état du téléphone relié à votre livebox :
      Le test a été annulé, appel entrant en cours.
      Le test a été annulé, appel sortant en cours.
      Un appel est en cours, le test ne peut pas démarrer.
      Aucun Numéro
      Aucun Numéro
      Opérationnel
      0
  11. Utilisateur anonyme
     
    As tu regardé sur le site d'orange s'il y a des tests à effectuer ?

    Peut-être as tu essayé ceci
    dans identifier votre problème.
    0
    1. ValD
       
      Déjà fait aussi^^
      mais c'est bizarre quand j'appelle ça lance l'appel mais avec des bips sonore derrière mais après j'ai plus rien
      0
  12. Utilisateur anonyme
     
    Il faut appeler l'assistance qui comme chez les autres opérateurs doit être super compliquée.
    En espérant que tout va se rétablir rapidement
    Bonne soirée
    0

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