Arnaque clé 3g
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madmyke Messages postés 52304 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
madmyke Messages postés 52304 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour,
Ma fille de 20 ans travaillant à la réunion avait acheté une clé 3G dont le forfait était illimité. Avant de rentrer en métropole, elle est passée chez orange, et on lui a certifié qu'elle pouvait garder le même forfait toujours en illimité, qu'il n'y avait aucun problème. 3 semaines après son arrivée en métropole elle a reçu une facture de
7000 euros à payer. J'ai de suite bloquée le prélèvement à la banque qui doit se faire le 7 de ce mois-ci. Comment contester, et quel recours a-t-on ? Merci de me donner des conseils ou association qui pourrait éventuellement nous renseigner ou défendre. ATTENTION DONC AUX ARNAQUES CLE 3G.
Ma fille de 20 ans travaillant à la réunion avait acheté une clé 3G dont le forfait était illimité. Avant de rentrer en métropole, elle est passée chez orange, et on lui a certifié qu'elle pouvait garder le même forfait toujours en illimité, qu'il n'y avait aucun problème. 3 semaines après son arrivée en métropole elle a reçu une facture de
7000 euros à payer. J'ai de suite bloquée le prélèvement à la banque qui doit se faire le 7 de ce mois-ci. Comment contester, et quel recours a-t-on ? Merci de me donner des conseils ou association qui pourrait éventuellement nous renseigner ou défendre. ATTENTION DONC AUX ARNAQUES CLE 3G.
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1 réponse
Le forfait est illimité dans le TEMPS mais absolument pas dans la quantité c'est marqué dans votre contrat, c'est 1GB par période de temps. D'ou les 7000€
Faite une recherche sur internet vous verrez que les articles de presses ne manquent pas sur le sujet.
PS: votre post serait mieux dans Droit liberté.
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