AIE j'arrive pas à éradiquer W32.Wallz ;-((
mcsalingue
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mcsalingue Messages postés 3 Date d'inscription Statut Membre -
mcsalingue Messages postés 3 Date d'inscription Statut Membre -
Bonjour à tous !
Même si je bosse sur un ordi tous les jours je ne suis pas super bonne pour éradiquer les virus : la preuve, j'ai W32.Wallz qui se balade dans mon ordi et pas moyen de l'enlever, Norton mis à jour me le détecte mais refuse de décontaminer mon disque dur.
Voilà je suis bien embêtée j'ai beau télécharger des centaines d'antivirus, antiworms et tout il reste là, et un copain a eu la même chose et a réussi à l'nelever avec Spy Weeper.
D'accord, mais moi je n'arrive pas à trouver un lien valide pour pouvoir télécharger ce logiciel.
Vite vite aidez moi s'il vous plaît !
Merci pour tout
bisous
Marie-Céline
Même si je bosse sur un ordi tous les jours je ne suis pas super bonne pour éradiquer les virus : la preuve, j'ai W32.Wallz qui se balade dans mon ordi et pas moyen de l'enlever, Norton mis à jour me le détecte mais refuse de décontaminer mon disque dur.
Voilà je suis bien embêtée j'ai beau télécharger des centaines d'antivirus, antiworms et tout il reste là, et un copain a eu la même chose et a réussi à l'nelever avec Spy Weeper.
D'accord, mais moi je n'arrive pas à trouver un lien valide pour pouvoir télécharger ce logiciel.
Vite vite aidez moi s'il vous plaît !
Merci pour tout
bisous
Marie-Céline
3 réponses
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Bonjour
Il doit s'agir de Spy Sweeper :
http://www.webroot.com/fr/products/spysweeper/?WRSID=b3be8700e002f39dae88c1863d29e1c7
Essaies, mais je ne suis pas certain que la version gratuite soit capable de traiter ce problème;;;
@+ -
Re
Essaies de nettoyer ton ordi avec tes outils en mode sans echec.
En principe Norton sait traiter ce problème...
Salut & @+ -
merci, j'ai bien téléchargé et installé Spy Swipper mais il ne trouve même pas W32.Wallz !!!!
Comment fait-on en mode sans échec?
Merci d'éclairer une fille nulle en informatique....-
Salut !
comme te l'a dit rumba au dessus, il est important d'effectuer tes scans avec tes programmes en mode sans echec==>
alors :
1.mets à jour les programmes
2.redemarre ton ordinateur, et au demarrage, tapote de facon assez rapide sur la touche de ton clavier f8 ou f5. Une page noire avec plusieurs choix va apparaitre, tu choisiras "demarrer en mode sans echec", avec les fleches de ton clavier et la touche entree pour valider. En mode sans echec, la resolution n'est pas "belle", c'est normal. -
Re
salut, à toi aussi Nico
Si c'est bien W32.Walls, tu devrais trouver un fichier winpnp.exe, en principe dans system 32 ainsi qu'un service du même nom.
Pour voir les services, tu cliques droit sur Poste de Travail, puis "gérer "Services et application/services
Si tu trouves ce service, désactives-le et arrêtes le.
Ensuite, supprimes le fichier dans systeme 32 (si tu as peur, déplaces-le dans un autre dossier).
Il y a aussi des clé à supprimer.
Tu peux trouver le détail là :
http://securityresponse.symantec.com/avcenter/venc/data/w32.wallz.html
Mais, cest en anglais.
Si tout ce qui est indiqué au-dessus a marché, et si tu n'es pas à l'aise avec le registre, lances un coup de regcleaner (ou autre nettoyeur de registre)
Quand tout sera réglé, crée un point de restauration et supprimes les anciennes restaurations :
dans exécuter tu tapes cleanmgr, puis tu nettoies System C:\
ensuite "autres options" "nettoyer restauration"
Si tu ne trouves pas le fichier winpnp.exe il va falloir passer pr hijackthis...
Salut & @+ -
-
re
En "fouinant" un peu j'ai trouvé une traduction correcte de symantec pour effacer les clés concernées. Si tu bidouilles là dedans, n'oublies pas de faire une sauvegarde avant ou un point de restauration si ton système le permet...:
http://forum.zebulon.fr/lofiversion/index.php/t62078.html
Salut & @+ -
-
