Impossible d'ouvrir pièces jointes e mail

bonjour,
on veut bien , mais quel et le problème , elle est ou la question ???

sory le probleme c'est que lorqu'on m'envoie un message avc piece jointe l'icone ne s'active pas pour pouvoir cliquer dessus et pouvoir télécharger

quelle messagerie quel réseau etc ????

lorsque je recois un message électronique par internet dans lequel on a joint un document ou une image par piece jointe l'icone de la piece jointe n'est pas activé pour pouvoir cliquer dessus

dans les messagere hotmail les piece jointe sont uniquement écrites en bleue :
dans outlook ou incredimail c'est un trombonne !

comment tu n'arrive pas à les ouvrir , je comprend pas ce quetu veux dire , soit le pièce jointe est corompu et c'est pour ça que tu ne peux pas l'ouvrir , soit elle est sous une extention dont tu n'as pas le programme soit il n'y a pas de pièce jointe !

je comprend maintenant merci infiniment

de rien !