Demarchage à domicile

piedalu -  
emmanuelcyril Messages postés 294 Statut Membre -
Bonjour,
une personne s'est présenté au domicile de mes parents(85 et 89 ans) avec un colis , dont mon pere à signé la reception.
le colis contient tout le materiel pour un abonnement à canal plus .
mes parents n'ont jamais sollicité qui que ce soit ni signé de bon d'abonnement
que faire?
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2 réponses

emmanuelcyril Messages postés 294 Statut Membre 99
 
Dans tous les cas, ils ont un délai de rétractation de 7 jours
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piedalu
 
un delai de retractation est valable que si un bon de commande a été signé
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emmanuelcyril Messages postés 294 Statut Membre 99
 
AH, pardon, j'avais pas vu le "pas" devant "signé" .....
J'ai rarement vu canal donner des kit d'installations sans avoir un contrat derriere, peut-etre une nouvelle methode commerciale, le mieux serait peut-etre de les joindre pour comprendre.
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