Ordinateur qui ram

garfiel75 -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,
j ais ramener mon ordinateur chez un technicien informatique pour me le reinstaler mon ordinateur et pour m instaler le nouveau anti virus kasberski 2010
et depuis se jour la il ram a mort
je voudrais savoir si le probleme vien de l instalation ou du nouveau anti virus

merci a tous

3 réponses

Utilisateur anonyme
 
Bonsoir

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag :

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

Une fois le téléchargement achevé, dézippe le fichier obtenu et place ZHPDiag.exe sur ton Bureau.

Double-clique sur l'icône pour lancer le programme.

Clique sur Tous pour cocher toutes les cases des options.

Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.

Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.

Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.

Pour transmettre le rapport clique sur ce lien :

http://www.cijoint.fr/

Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag).

Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.
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garfiel75
 
voici le lien

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200911/cijsNpSNT6.txt
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garfiel75
 
voici le rapport de l analyse

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200911/cijPoEdf4n.txt
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Utilisateur anonyme
 
Re
Désolé rien de ce côté.

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Merci
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