Pdf reader creator : remboursement ?

KAYANE -  
 ping9090 -
Bonjour,

j'ai payé une licenice sur 3ans pour un logiciel de pdf-reader-creator version 0-9-8 compatible avec adobe qui ne marche pas!!!!!
j'ai cherché dans tout les site pour faire une réclamation et me faire rembourser!!! ùais je ne trouve aucun lien avec un service quelconque!!! pouvez vous m'aider je galere vraiment!!
Configuration: Windows Vista Internet Explorer 7.0

8 réponses

  1. ping9090
     
    ai trouvé numero telephone 514-733-2571,suposé me remboursé d'ici 3 a 5 jrs
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  2. madmyke Messages postés 52304 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 485
     
    Vous avez acheté ça ou ?
    Vu que dans votre description il y a un truc qui cloche sérieusement.
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    1. KAYANE
       
      je l'ai acheté sur commentcamarche.net ; dans la rubrique telechargement
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    2. KAYANE
       
      la facture a été édité à PDF-BILL.COM
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    3. madmyke Messages postés 52304 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 485 > KAYANE
       
      Le lien ?
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    4. KAYANE > madmyke Messages postés 52304 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
       
      http://www.ibcustomerarea.com/?lang=fr&path=pdf-reader-creator.com/v2/fr/?lg=fr

      c'est le lien pour les client et il ne marche pas! ca me met error 501???

      le message de confirmation de facture a été envoyé par :

      CUSTOMER SERVICE[NOREPLY@INTERACTIVEBRANDS.COM]

      c'est un envoi automatique !!!
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    5. madmyke Messages postés 52304 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 485 > KAYANE
       
      Je voulais dire le lien vers le soft.
      Cela dit je ne connais absolument pas ce site, et il est canadien, il y a seulement un nr de support par téléphone mais en semaine (http://www.ibcustomerarea.com/Support.aspx?lang=fr&prod=pdf). Je crains donc qu'il faille attendre lundi.

      Ou tenter de savoir pourquoi ça n"ne marche pas".

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  3. domiroch
     
    bonjour, je me suis faite avoir également de la même façon par le même site sur CHYPRE, et je n'ai jamais pu contacter personne, depuis plus rien ne fonctionne chez moi mais ma manque m'a remboursée car jai déclaré qu'il y avait eu un usage abusif de ma carte bleue par ce site...
    ADOBE m'a contactée en me disant que je n'étais pas cliente chez eux, alors je ne comprends plus rien, j'espère que vous pourrez vous faire rembourser.
    Au plaisir, et pourtant tout ressemblai bien à ADOBE!!!
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    1. kayane
       
      merci de m'avoir repondu! moi je n'ai pas recu ce mail donc pas de remboursement possible!!! tampis je ne peu rien faire de plus a part les signaler comme abusif!!
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    2. monica73200
       
      j'ai eu le même problème, j'ai réussi à leur téléphoner mais helàs je n'ai pas noté le n°, le 16 janvier, un remboursement de vait être fait dans 5à8 jours ...... mais toujours rien, lasomme réclamée est de 67 .68 euros . avez vous le n° de téléphone, si je le retrouve, je vous l'indiquerai. J'ai eu un mail, facture au nom de PDF-READER-CREATOR.com
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      1. GISOU > monica73200
         
        Je viens de me faire avoir de 75 euros63 alors que je devais régler 9 e95 pour un logiciel adobe reader pour 3ans Le numéro appelé pour obtenir un code d'accés est le 08 99 19 32 10 et la suite la facture prélevée par carte bancaire!!!!
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    3. baboukaia
       
      zab-le31 oct 2010
      J'ai fais exactement la meme betise pour la meme somme .et les memes raisons .tellement enervee je vais tout essayer pour obtenir le remmbourssement;
      je te tiens au courant
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  4. alaska
     
    Mesme impossiblité d'ouvrir ce site
    Avez-vous une idée de cette embruille ?
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  6. eriiic Messages postés 24581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 281
     
    Bonjour,

    J'ai l'impression que vous vous êtes fait avoir, ce site a l'air très peu fiable...
    Je vous conseille d'installer WOT (plusieurs versions selon le navigateur) qui permet d'être alerté lorsqu'on arrive sur un site comme celui-ci.
    eric
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  7. Ronald
     
    Je viens de me faire avoir de la même manière par la société PDF-U-BILL pour un programme PDF qui m'a facturé un montant de 75, 63. le programme ne marche pas. Et je ne trouve aucun moyen d'être remboursé.
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  8. Péguy
     
    Faire opposition vite fait auprès de ta banque.....Ce que je vais faire dès demain.......Il sera peut-être déjà trop tard.....Péguy.
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  9. HELIX
     
    IL VIENT de m'arriver la même chose : je suis débité 4fois de 75€, c'est cher le logiciel de pacotille....Pas d'adresse, pas de facture, mes yeux pour pleurer.........
    HELIX
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