Windows 7 et livebox orange

psyconino -  
Bonjour,

Je viens d'installer windows 7. Je met le cd d'installation de ma livebox, je vais dans "ordinateur" et périphériques de stockage amovible et je double clique sur mon cd.

J'ai alors le message : "Error the file choosed is not in the right directory"

Si vous pouvez m'aider!!!

Merci ;)
Configuration: Windows 7 Internet Explorer 8.0

18 réponses

Résumé de la discussion

Problème rencontré: l'utilisateur sous Windows 7 ne parvient pas à utiliser le CD de la Livebox et reçoit l'erreur « Error the file choosed is not in the right directory ». Plusieurs réponses indiquent que les pilotes réseau ne sont pas détectés ou compatibles, et que le recours au CD ne suffit pas à établir une connexion. D'autres conseils proposent d'utiliser un câble Ethernet, de vérifier les pilotes carte réseau et carte mère, et d'examiner les pages d'aide du constructeur ou d'Orange. Des mentions évoquent des mises à jour ou des pilotes spécifiques selon la marque de l'ordinateur, ainsi que des essais avec des systèmes antérieurs comme XP ou Vista.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. psyconino Auteur
    pour avoir internet car je n'ai pas de connexion.
    1
    1. psyconino Auteur
      d'accord mais alors pouvez m'expliquer comment faire pour avoir une connexion internet? car vos explications ne m'aident pas. Moi je configurai internet avec le cd jusqu'à présent. Donc si on peut s'en passer pouvez m'expliquer comment vous faites?

      Merci par avance.
      1
      1. Jojo29
        Si vous avez fait une mise à jour de Vista vers Seven vos drivers étaient du voyage.
        Par contre si vous avez fait une installation complète de Seven remplaçant un autre système vous devez réinstaller vos drivers.
        0
    2. psyconino Auteur
      J'ai installé windows 7. C'est tout. Pour les drivers, je pensais qu'ils étaient dans le cd... Donc je suis toujours en panne d'internet avec 7. Quand je cherche driver windows 7 livebox sur google, je n'obtiens rien. Et ma livebox est branchée avec un câble.
      1
      1. exla Contributeur
        Bonsoir,

        pourquoi voulez vous utilisez le cd de orange, il ne sert à rien, comment voulez vous connecter, wifi, éthernet, !!!
        0
        2. psyconino Auteur
          je souhaite me connecter en ethernet et pour Vista j'ai procéder de la même façon et ça marche : le cd d'instal puis double clic et l'exe se lance. Là j'ai ce message d'erreur. Apparement mon cd n'est pas conçu pour faire une install sur windows 7 qui est un OS qui n'est pas supporté.
          Si quelqu'un peut m'aider!
          0
          1. Jojo29
            Bonjour,

            Je confirme ce qu'a écrit exla: LE CD D'ORANGE NE SERT A RIEN.
            J'ai une Livebox d'Orange et jamais je n'ai utilisé ce cd. Et ça marche très bien sous Vista comme sous Seven.
            0
            1. Jojo29
              Il suffit de brancher un cable Ethernet entre la Livebox et l'ordinateur.
              Évidemment je pars du principe que vous avez réinstallé les drivers de votre ordinateur.
              0
              1. Jojo29
                Quel est votre ordinateur (marque, type)?
                0
                1. Fredoo768
                  Salut,

                  A mon avis il te manque les pilotes de ta carte réseau, donc trouve les et installes les.
                  Ensuite branche ton câble Ethernet je pense que ta connexion devrait revenir.

                  Bye
                  0
                  1. Jojo29
                    Slt,

                    Je vais essayer de lui trouver ses drivers. J'attends de connaître son ordi (marque, type).
                    0
                2. INDIEN38
                  je ne sais pas si votre souci vient de là, moi aussi j'ai eu beaucoup de mal à me connecter avec livebox orange et W7 - Bref orange posséde un cd de mise à jour gratuit et sans cela je n'arrivais pas à me connecter. bonne chance
                  0
                  1. psyconino
                    Bonjour à tous,

                    excusez moi de répondre si tard.

                    Mon ordi est un HP Pavilion, modèle a6541.fr, AMD Phenom Triple core processor 2.10GHZ. et système d'exploitat : 64x.

                    Ma carte réseau estune NVIDIA 10/100 Mbps Networking controller, et oui je pense que le driver n'est pas installé.

                    J'en ai téléchargé un sur internet mais qui n'a pas permis à la carte d'être détectée.

                    Sinon je vais me renseigner auprès d'orange pour savoir s'ils peuvent faire quelque chose pour le CD et la mise à jour.
                    0
                    1. spe2d
                      http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=pv-60698-1&lc=fr&dlc=fr&cc=fr&product=3757230&os=2100&lang=fr
                      0
                      2. psyconino
                        Merci pour votre aide, je vais suivre vos conseils. Je vous tiens au courant! Je pense que ça devrait fonctionner.

                        Si des fois je n'y parvenais pas, savez vous où je pourrais trouver un tuto pour la mise à jour de Vista vers 7 car je ne suis pas parvenu à la faire. J'ai donc installé directement 7 ce qui explique pourquoi ma carte n'est pas détectée.

                        :) merci mille fois pour vos réponses. Ce forum est vraiment super!
                        0
                        1. Jojo29
                          Un tuto pour installer Windows Seven:
                          https://www.clubic.com/article-292098-1-windows-7-mise-a-jour-guide.html
                          NOTEZ BIEN:
                          - Que Windows 7 Upgrade Advisor BETA mentionné à cette page "Windows 7 : quelle configuration, quelle édition " (https://www.clubic.com/article-292098-2-windows-7-mise-a-jour-guide.html est maintenant le "Conseiller de mise à niveau vers Windows 7", http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=1b544e90-7659-4bd9-9e51-2497c146af15&displaylang=fr

                          Je vous le répète:
                          Le cd d'Orange ne sert à rien.
                          0
                          2. Mel_Gibson
                            Si vous avez une livebox, essayez d'installer ca: https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/connecter-et-associer-votre-materiel?dub=1
                            si en rallumant la box ca marche toujours pas, essayes de désactiver/réactiver ta carte réseaux dans le gestionnaire des périphériques (Démarrer -> Bouton droit Ordinateur -> Propriété )
                            Normalement, tout rentrera dans l'ordre

                            Sinon, vérifiez que vos pilotes carte réseaux et/ou carte mère soient à jour ... le BIOS aussi (ca règle pas mal de lacune du genre :) ).
                            0
                            1. psyconino
                              voici la réponse que j'ai eu sur ma config.com

                              Version du plugin 4.0.1.3

                              Version de la base 12

                              Date de la détection 22/12/2009 16:18

                              Nom de la machine nao-dreams

                              Modules
                              Système d'exploitation Windows XP Edition familliale (build 2600) Service Pack 2
                              Navigateur web par défaut: Internet Explorer
                              Client e-mail par défaut: Outlook Express
                              Client de groupes de discussions par défaut: Outlook Express

                              Carte mère SMBios version 2.4
                              ECS Nettle3 2.2
                              Bios: Phoenix Technologies, LTD 5.17 04/23/2008 taille: 1024Kb

                              Chipset Northbridge: NVIDIA MCP61
                              Southbridge: NVIDIA MCP61

                              Processeur AMD Phenom X3 8450 Toliman Socket AM2+ (940) (@65 nm) 2100 Mhz ( L1I: 3 x 64 Ko, L1D: 3 x 64 Ko, L2: 3 x 512 Ko, L3: 2048 Ko )

                              Mémoire Mémoire physique totale: 4096 Mo, Type: DDR2, @401.8MHz, 6.0-6-6-18-2T
                              DDR2 Qimonda 64T128020EU2.5B2 1024 Mo PC2-6400 (400 Mhz) (6.0-6-6-18)
                              DDR2 Qimonda 64T128020EU2.5B2 1024 Mo PC2-6400 (400 Mhz) (6.0-6-6-18)
                              DDR2 Qimonda 64T128020EU2.5B2 1024 Mo PC2-6400 (400 Mhz) (6.0-6-6-18)
                              DDR2 Qimonda 64T128020EU2.5B2 1024 Mo PC2-6400 (400 Mhz) (6.0-6-6-18)

                              Périphériques IDE Maxtor 6L160M0 BACE1G20 (SATA, 152.67 Go, tampon: 8 Mo)

                              Lecteurs CD/DVD TSSTcorpCDDVDW TS-H653N 0409 (DVD-R/DL sequential recording Recorder)

                              Disque dur Maxtor 6L160M0
                              USB DISK 28X USB Device
                              Generic- Compact Flash USB Device
                              Generic- MS/MS-Pro USB Device
                              Generic- SD/MMC USB Device
                              Generic- SM/xD-Picture USB Device

                              Cartes PCI/AGP Stockage
                              nVidia Corporation:MCP61 IDE:
                              nVidia Corporation:MCP61 SATA Controller:
                              nVidia Corporation:MCP61 SATA Controller:

                              Affichage
                              nVidia Corporation:G96 [GeForce 9500 GS]:

                              Multimedia
                              nVidia Corporation:MCP61 High Definition Audio:

                              Mémoires
                              nVidia Corporation:MCP61 Memory Controller:
                              nVidia Corporation:MCP61 Memory Controller:

                              Ponts
                              nVidia Corporation:MCP61 LPC Bridge:
                              nVidia Corporation:MCP61 PCI bridge
                              nVidia Corporation:MCP61 Ethernet:
                              nVidia Corporation:MCP61 PCI Express bridge
                              nVidia Corporation:MCP61 PCI Express bridge
                              nVidia Corporation:MCP61 PCI Express bridge
                              Advanced Micro Devices [AMD]:K10 [Opteron, Athlon64, Sempron] HyperTransport Configuration
                              Advanced Micro Devices [AMD]:K10 [Opteron, Athlon64, Sempron] Address Map
                              Advanced Micro Devices [AMD]:K10 [Opteron, Athlon64, Sempron] DRAM Controller
                              Advanced Micro Devices [AMD]:K10 [Opteron, Athlon64, Sempron] Miscellaneous Control
                              Advanced Micro Devices [AMD]:K10 [Opteron, Athlon64, Sempron] Link Control

                              Bus Series
                              nVidia Corporation:MCP61 SMBus:
                              nVidia Corporation:MCP61 USB Controller:
                              nVidia Corporation:MCP61 USB Controller:
                              VIA Technologies, Inc.:VT6306 Fire II IEEE 1394 OHCI Link Layer Controller:

                              Périphérique USB Realtek Semiconductor Corp. Card Reader (Périphérique de stockage de masse USB)
                              Kingston Technology Company Inc. 512MB/1GB Flash Drive (Périphérique de stockage de masse USB)

                              Clavier Clavier standard 101/102 touches ou clavier Microsoft Natural Keyboard PS/2

                              Souris Souris compatible PS/2

                              pour l'instant internet ne fonctionne toujours pas!
                              0
                            2. Jojo29
                              @psyconinoBonsoir,

                              C'est bien d'avoir fait une détection hors ligne.
                              Mais si vous aviez fait cette détection hors ligne sur le bon ordinateur, celui équipé de Windows 7, cela aurait été mieux.
                              Vous avez fait une détection sur un ordinateur équipé de Windows XP Edition familliale!
                              0
                            3. psyconino
                              @psyconinoje viens d'essayer avec xp, je fais une réinstallation complète. Et là j'ai le même soucis. pas d'internet. je vois bien qu'il me manque mon pilote car quand je mets le cd de orange, il me dit qu'aucune carte Ethernet n'est détectée.

                              J'ai regardé les ports de la connexion ethernet, ils sont reliés directement à la carte mère, et quand j'installe Vista en premier lieu avec les cd d'usine, ça fonctionne.
                              Voilà si quelqu'un a une idée pour que je trouve ces fameux pilotes...
                              0
                            4. psyconino
                              @Jojo29bonjour Jojo29,

                              je l'ai fait sur le bon ordinateur mais avec un autre système d'exploitation car le problème vient du fait que je ne trouve pas le pilote de ma carte réseau. Il est INTROUVABLE.

                              J'ai reformater mon disque dur pour installer xp et non plus Seven pour que le CD d'orange tourne. Cette fois j'ai eu le message comme quoi la carte éthernet n'était pas détectée.

                              Quand je mets vista avec les cd d'install d'origine, la carte fonctionne. Je ne sais pas quoi faire.
                              0
                            5. Jojo29
                              @psyconinobonjour,

                              Vous devriez trouver votre bonheur par ici:
                              http://h20180.www2.hp.com/apps/Lookup?h_lang=fr&h_cc=fr&cc=fr&h_page=hpcom&lang=fr&h_client=S-A-R135-1&h_pagetype=s-002&h_query=a6541&submit.x=7&submit.y=10
                              0
                          3. dicman
                            va voir dans mes driver et fait un scan et remet tes pilotes a jour
                            0

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