Prob site orange

Bonjour,je suis pas sûre d'être dans le bon forum....
je m'explique, j'ouvre la page www.orange.ch sans problèmes, mais après quand je veux aller sur mon compte voilà ce qui s'affiche :

Redirection de page incorrecte

Firefox a détecté que le serveur redirige la demande pour cette adresse d'une manière qui n'aboutira pas.

* La cause de ce problème peut être la désactivation ou le refus
des cookies.

je vais où pour voir un prob de cookies ?.....